海爾燃氣熱水器出現 E1 故障代碼，一般表示點火失敗。其可能的原因及解決方法如下：
- 點火裝置相關問題：
- 點火器損壞：點火器故障會導致無法產生電火花，從而不能成功點火。此時需要更換新的點火器。
- 點火電極問題：點火電極距離不合適（距離火排過大或過小，最佳距離為 5－8 毫米）、電極表面有污垢或氧化等，會影響點火效果。可以調整電極距離，使用砂紙等工具清理電極表面的污垢或氧化物。
- 脈沖發生器故障：脈沖發生器是產生點火脈沖的關鍵部件，如果它出現故障，點火器就無法正常工作。需要對脈沖發生器進行檢查和維修，必要時更換。
- 燃氣相關問題：
- 燃氣供應不足：燃氣閥門未完全打開、燃氣管道堵塞、燃氣壓力過低等情況，都會導致燃氣供應不足，無法正常點火。檢查燃氣閥門是否打開，清理燃氣管道，聯系燃氣公司檢查燃氣壓力是否正常。
- 減壓閥故障：使用瓶裝液化氣的熱水器，如果減壓閥損壞或調節錯誤，會導致出口壓力異常，影響點火。需要調整或更換減壓閥，將壓力調整為 2800Pa 左右（適用于液化氣熱水器）。
- 燃氣比例閥故障：燃氣比例閥控制燃氣的進氣量，如果它出現故障，可能導致燃氣無法正常進入燃燒室。需要檢查燃氣比例閥的電壓，如電壓小于 5V，則可能是控制器損壞；若比例閥本身損壞，需更換。
- 火焰檢測相關問題：
- 火焰感應針故障：火焰感應針表面氧化、有雜質包裹或者位置不當，會導致檢測不到火焰信號。可以使用砂紙打磨感應針，清除表面的雜質，調整感應針的位置，確保其能準確檢測到火焰。
- 變壓器故障：變壓器為電腦板檢測火焰提供電壓，如果變壓器損壞，電腦板無法檢測到火焰信號，會報 E1 故障。需要檢查變壓器的輸出電壓，如有問題則更換變壓器。
- 電腦板故障：電腦板是熱水器的控制核心，如果電腦板出現故障，可能會導致點火失敗或火焰檢測異常。需要對電腦板進行檢查和維修，必要時更換。
- 其他問題：
- 水路問題：如果水流量過小或水路堵塞，熱水器可能無法正常啟動。檢查水路閥門是否打開，清理進水口和出水口的濾網。
- 供電問題：電壓不穩定、電源插頭接觸不良等供電問題，也可能影響熱水器的正常點火。檢查電源電壓是否正常，確保插頭連接牢固。
