萬和燃氣熱水器出現 E4 故障的原因和處理方法如下：

• 原因：
  • 高溫保護：
    • 水垢堵塞：熱水器使用一段時間后，內部會產生水垢，若積累過多，會附著在換熱器內表面，使熱水管路堵塞，導致熱水出水量變小，水溫升高。同時，熱水出水口處的溫度傳感器是水路里最窄的地方，也容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，水溫超過設定溫度后，熱水器不能停止加熱，甚至引起過熱保護熄火，顯示 E4 故障。
    • 感溫器故障：感溫器是檢測水溫的重要元件，如果出現故障，可能會導致溫度檢測不準確，當實際水溫過高時，無法及時反饋給控制系統，從而引發 E4 故障。
    • 水壓過小且溫度調節過高：用水高峰期時，水壓可能變小，若此時將熱水器溫度調得過高，會使熱水器的加熱功率增大，導致出水溫度過高，觸發高溫保護，顯示 E4 故障。
    • 風機及驅動電路故障：包括風機線故障、風機霍爾傳感器故障、風機啟動電容故障等，會導致風機無法正常運轉或轉速異常，影響熱水器的散熱，使溫度升高，引發 E4 故障。
    
    
  • 其他可能原因：
    • 風壓力開關故障：風壓力開關用于檢測風機的工作狀態和煙道的通風情況，如果出現故障，可能會誤判為風機故障或通風不暢，導致熱水器顯示 E4 故障。
    • 水流異常：如水流量傳感器故障、水路堵塞等，導致水流過小或不穩定，熱水器控制系統可能會判斷為異常，觸發 E4 故障。
    • 主板故障：熱水器的主板負責控制各個部件的協調運行，如果主板出現故障，可能會導致信號傳輸異常或控制邏輯錯誤，引發 E4 故障。
    
    
  
  
• 處理方法：
  • 針對高溫保護的處理方法：
    • 清洗除垢：定期對熱水器進行清洗，可網購燃氣熱水器免拆除垢器，給熱水器注入除垢劑，清洗內部和熱水管路內部，清除水垢，避免因水垢堵塞導致的水溫過高問題。
    • 檢查感溫器：將感溫器從熱水器中取出，檢查其表面是否有污垢或損壞，如有問題，及時更換感溫器。
    • 調整用水習慣：在用水高峰期，盡量避開用水，或適當調低熱水器的溫度設置；同時，檢查家中的水龍頭、花灑等是否有堵塞，清理異物，確保水流暢通。
    • 檢查風機及驅動電路：
      • 檢查風機啟動電容器容量是否正常，若容量減小，及時更換；檢查風機線圈是否存在斷路、短路、漏電等情況，如有問題，及時處理或直接更換風機。
      • 檢查風機的霍爾電路，若異常，直接更換霍爾板；測量風機驅動電壓是否正常，檢查電腦板的風機電壓驅動電路，若異常，清除密封膠進行修理，若電腦板損壞嚴重，建議直接更換。
      
      
    
    
  • 針對其他可能原因的處理方法：
    • 檢查風壓力開關：檢查風壓力開關是否正常工作，如有故障，更換新的風壓力開關。
    • 檢查水流情況：檢查水流量傳感器是否正常，如有問題，更換傳感器；清理水路中的堵塞物，確保水流正常。
    • 檢修主板：如果懷疑主板故障，建議聯系專業維修人員上門檢測，確定主板是否損壞，必要時更換主板。
    
    
  
  

如果以上方法無法解決問題，或您對熱水器的維修不太熟悉，建議聯系萬和售后人員上門檢測和維修，以確保熱水器能夠正常、安全地使用。此外，日常使用熱水器時，要注意定期保養和維護，可延長熱水器的使用壽命。