如果海信電視沒聲音，可以嘗試以下解決方法：
- 檢查靜音設置：查看電視遙控器上是否誤按了靜音鍵，導致電視機進入了靜音模式。再次按下靜音鍵來取消靜音模式，恢復聲音播放，或者使用遙控器增加音量。
- 檢查信號源輸入：若使用 AV 復合視頻線連接了數字電視機頂盒或 DVD 機等設備，需重點檢測 AV 三色線里白色和紅色的線是否連接正常、接觸良好。如有松動，將其重新連接固定好即可解決。如果是節目源自身沒有聲音，可以切換到其他電視頻道進行觀看。
- 調節音量大小：檢查電視機或機頂盒的音量是否調到最小，調大音量再試。
- 檢查硬件故障：如電視機揚聲器故障、內部電路短路、開路以及主板和其他零部件故障等。如果是硬件方面的問題，建議聯系海信電視的售后服務中心，安排專業人員進行檢修。
此外，還需注意一些可能的情況，如海信電視的聲道設置錯誤，可進入設置檢查并調整；電視有內置 / 外置音箱設置選項的，若設置為外置音箱電視本機會無伴音，可檢查此項設置；若耳機插孔有耳機連接也會導致電視主音箱無聲音，拔掉耳機即可。
如果以上方法均不能解決問題，建議及時聯系專業人士尋求幫助。