電視顯示節目未授權怎么解決
電視顯示節目未授權可以通過以下方法解決:
檢查費用與授權情況
- 確認是否欠費:如果是有線電視或數字電視,可能是收視費到期導致授權過期,需聯系當地有線電視收費大廳或運營商客服,報上卡號并續費。
- 查看付費節目權限:若只是部分節目未授權,可能是未購買該,需向運營商額外付費購買權限。
檢查設備與連接
- 檢查智能卡或 IC 卡:關閉機頂盒電源,拔出智能卡或 IC 卡,用橡皮擦輕輕擦拭芯片,去除氧化層后插回,確保插緊插好。
- 檢查機頂盒連接:檢查機頂盒與電視機、天線或網絡的連接是否松動,重新插拔連接線,如有損壞需更換。
- 重啟或重置設備:關閉機頂盒和電視機電源,等待幾分鐘后重新開機。若問題仍未解決,可嘗試將機頂盒恢復出廠設置,但需注意會清除已設置的參數和數據。
網絡授權與接收
- 重新搜索節目:在機頂盒菜單中找到 “搜索節目” 或 “自動搜索” 功能,重新搜索頻道,接收最新的授權信息。
- 等待授權更新:對于因節目重新編排或加密內容更新導致的未授權,開機并保持設備運行幾個小時,以便接收授權碼。
- 聯系運營商:通過電話聯系有線運營商,說明情況并要求重新授權或提供技術支持。
特殊情況處理
- 戶戶通設備:關注 “國家廣電總局衛星直播中心” 官方微信公眾號,點擊 “服務通” 菜單,進入 “直播衛星服務通” 頁面,點擊 “重發授權” 功能后掃描或輸入加密卡號進行自助重發授權;也可使用安卓系統手機下載 “戶戶通” 手機 APP 或發送短信 “04# 加密卡號” 至 01067689456 進行自助重發授權,或撥打客服熱線 4000166666 聯系客服重發授權。
- 童鎖功能:如果電視機遙控器帶有童鎖鍵,直接按下此鍵解鎖;如果遙控器沒有童鎖鍵,按設置鍵,在菜單中選擇系統設置,找到童鎖選項,將開啟狀態切換為關閉狀態解鎖。