冰箱冷凍室結冰嚴重可能由以下原因導致：
- 空氣濕度大且蒸發器溫度低：冷凍室內的空氣濕度較大，而冰箱蒸發器溫度相對較低，水汽凝結在冰箱內壁后逐漸結成冰。
- 排水孔堵塞或設置不當：冰箱冷凍室溫度下降后，后壁的冰會融化成水，需通過排水孔排出。若排水孔堵塞或設置模式不正確，導致水流不暢或冰未完全融化，就會出現結冰現象。
- 冰箱門關閉不嚴：使得空氣中的水蒸氣進入冰箱，遇冷后在冰箱內壁凝結成冰。
以下是一些解決冰箱冷凍室結冰嚴重的方法：
- 自然融化：如果冰層很厚，先拔掉冰箱電源線，打開冷凍室門，取出食品，讓冰在室溫下自然融化。也可使用專門的清理工具，但要避免使用金屬制品，以防損壞冰箱。或者用鋁制容器裝盛六七十度左右的熱水，放入冷凍室，加快冰層融化速度。還可以拿吹風機開小擋，遠離智能管和蒸發器慢慢吹。
- 疏通排水孔：檢查排水孔是否堵塞，若堵塞，可使用細軟電線進行疏通，之后拔掉電源線，打開冷凍室門，讓冰層自然融化。
- 調整溫度：避免將冷凍室溫度設置過低。
- 正確放置食物：食物盡量不要貼近后壁內膽，且需將水分瀝干或用保鮮膜包好后再放入冰箱。
此外，為減少冰箱冷凍室結冰，平時使用時還可注意以下幾點：在放入冷凍食物之前，可在冷凍室壁敷上一層塑料薄膜，下次除霜時只需撕下薄膜即可；每次除霜后，用毛巾擦干冷凍室，在四周鋁壁上涂一層植物油；經常檢查冰箱門封條是否密封；不要放置未冷卻透的食物；用塑料袋包好要放置的食物；不要放置過多食物；根據季節合理調整冰箱冷藏室的溫度（4-8 度之間為佳，機械式溫控器在夏季應調在 1-2 檔，春秋季調在 3 檔，冬季調在 4-5 檔）。開關冰箱門后，檢查是否關嚴，熱的東西不要急于放入冰箱，洗完的菜應瀝干或擦干水分再放進去。
如果采取以上方法后，冰箱冷凍室仍頻繁出現結冰嚴重的情況，可能是冰箱設備存在故障，建議聯系專業的維修人員進行檢查和維修。