海爾冰箱的保修期通常為:
- 整機免費包修 1 年;
- 主要零部件(包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、制冰機總成、定時器)免費包修 3 年。
不過,具體的保修政策可能因產品型號、購買時間以及銷售渠道等因素而有所不同。有些情況下,海爾可能會提供更長時間的保修服務或特定部件的延保政策。
以下是海爾冰箱保修政策的一些其他要點:
- 三包有效期自開票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
- 產品自售出之日起 7 日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起 15 日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
- “性能故障” 是指產品不符合安全、衛生要求,存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。
- 下列情況,不屬于免費服務范圍,但可實行收費修復、終身服務:不能出示保修證及發票;發票涂改;意外因素和使用不當造成損壞;未經海爾公司允許,自行修理造成的損壞;超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。
如果你想了解更準確的保修信息,建議參考購買冰箱時附帶的保修說明書,或者聯系海爾客服(電話:4006-999-999)進行咨詢。同時,保留好購買憑證和相關票據,以便在需要時享受保修服務。