索尼電視無法啟用 Wi-Fi 可能由多種原因引起，以下是一些常見的解決方法：
- 檢查 Wi-Fi 配置：確保輸入正確的 Wi-Fi 密碼，且手機(jī)等其他設(shè)備可以正常連接該 Wi-Fi。
- 重啟電視和路由器：關(guān)閉電視，切斷電源，放置 30 秒后再重新接通電源并啟動(dòng)電視；也可直接拔插路由器電源重啟。
- 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：進(jìn)入電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確認(rèn)選擇了正確的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，查看電視的 IP 地址是否和路由器在同一網(wǎng)段，建議取消手動(dòng)設(shè)置 IP 和 DNS，改為自動(dòng)獲取。
- 增強(qiáng) Wi-Fi 信號(hào)：若路由器與電視之間距離過遠(yuǎn)或隔著較多墻壁，可能導(dǎo)致信號(hào)減弱。可嘗試縮短兩者間的距離，或使用 Wi-Fi 中繼來增強(qiáng)信號(hào)。
- 升級(jí)電視系統(tǒng)：在系統(tǒng)設(shè)置中找到 “系統(tǒng)升級(jí)” 選項(xiàng)，檢查是否有可用更新版本并進(jìn)行升級(jí)，許多小問題可能通過升級(jí)系統(tǒng)得到解決。
- 優(yōu)化 DNS：索尼電視下載當(dāng)貝市場(chǎng)后，在當(dāng)貝市場(chǎng)中搜索 “dns”，選擇 “dns 優(yōu)選” 進(jìn)行優(yōu)化。（dns 服務(wù)器不穩(wěn)定或者被劫持可能會(huì)導(dǎo)致索尼電視內(nèi)置 Wi-Fi 打不開）
- 路由器設(shè)置：對(duì)于有客人模式的無線路由器，可打開客人模式且不設(shè)置密碼進(jìn)行連接。
- 考慮系統(tǒng)降級(jí)：如果是在安卓 8.0 固件升級(jí)后出現(xiàn)的問題，可根據(jù)電視型號(hào)在索尼官網(wǎng)查找并進(jìn)行系統(tǒng)降級(jí)。
- 連接手機(jī)熱點(diǎn)：若上述方法都無效，可嘗試讓電視連接手機(jī)熱點(diǎn)，查看是否能正常上網(wǎng)，以排除電視本身的問題。
若進(jìn)行了以上操作仍無法解決問題，建議聯(lián)系索尼售后服務(wù)進(jìn)行咨詢和處理。此外，部分索尼 bravia 電視機(jī)產(chǎn)品在特定時(shí)間實(shí)施軟件 / 固件升級(jí)后，可能存在無法連接 Wi-Fi 的情況。若屬于此類情況，索尼官方建議按電視機(jī)遙控器的（電源）鍵 5 秒重啟電視，或插拔電視的電源重啟電視，也可插拔路由器的電源重啟路由器。若仍無法恢復(fù)使用，可聯(lián)系索尼官方微信公眾號(hào)或其他官方渠道。
請(qǐng)注意，不同型號(hào)的索尼電視可能在操作上略有差異，具體解決方法可參考電視的用戶手冊(cè)或索尼官方網(wǎng)站的相關(guān)說明。同時(shí)，恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清空之前電視機(jī)的所有操作，包含安裝的應(yīng)用、Wi-Fi 賬號(hào)密碼、會(huì)員信息等，進(jìn)行此操作前請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮。