如果索尼電視找不到 Wi-Fi 連接,可嘗試以下方法來解決:
- 確認 Wi-Fi 功能已開啟:在電視的設置菜單中找到網絡設置,確保 Wi-Fi 選項已打開。
- 重啟路由器和電視:有時候,簡單的重啟可以解決連接問題。
- 檢查 Wi-Fi 密碼:確保輸入的 Wi-Fi 密碼正確,注意密碼的大小寫敏感性。
- 檢查網絡環境:確認同一路由器下的其他聯網設備是否能正常工作,以確定網絡本身是否正常。若網絡正常,可將電視機連接手機熱點測試能否正常上網。如連接手機熱點正常,可嘗試重置路由器并修改路由器 DNS 為 114.114.114.114 或 8.8.8.8。
- 檢查信號強度:確保電視與路由器之間的距離不超過 30 米,且沒有障礙物干擾信號傳輸。如果信號較弱,可以調整路由器的位置或使用信號增強設備。
- 檢查網絡設置:查看電視的 IP 地址是否和路由器在同一網段,若不在同一網段,可能會開啟另一種網絡模式或出現 IP 地址錯誤;同時,建議取消手動設置 IP 和 DNS,改為自動獲取。
- 檢查路由器設置:進入路由器的控制面板,在 “DHCP” 選項卡中檢查同名服務器是否開啟并正常運行(前面應該有對勾);在 “安全” 選項卡中,若啟用了客戶端 MAC 地址過濾,則需禁用它,或者將電視的 MAC 地址添加到白名單中,以確保電視不會被路由器阻止連接。
- 更新設備固件:在電視的設置中找到 “系統信息” 或 “關于本機” 的選項,檢查設備固件是否需要更新。智能電視的系統需要定期更新,否則可能會出現各種錯誤,包括無線連接問題。
- 恢復出廠設置:如果以上方法都無效,可以考慮將電視恢復出廠設置,但需注意這會清空之前電視機的所有操作,包括安裝的應用、Wi-Fi 賬號密碼、會員信息等。
若問題仍未解決,建議聯系索尼售后服務或專業維修人員進行進一步排查和修復。