洗衣機顯示 E21 通常表示排水超時故障，即在排水過程中 3 分鐘水位無變化。
可能導致該故障的原因及解決方法如下：
- 排水管堵塞：檢查排水管是否有異物堵塞，可拆下排水管進行清理，或用通氣管、排水管清潔劑等進行疏通；同時，檢查排水管是否放置過高（滾筒上排式洗衣機排水管距離地面 80-100cm，滾筒下排式洗衣機排水管不能高于地面 10cm，波輪洗衣機排水管不能高于地面 10cm），若排水管放置不當，需調整其位置。另外，還要查看排水管是否有變形、彎曲的情況，如有需要，更換新的排水管。
- 排水泵故障：排水泵可能被臟東西堵住或電機線圈燒壞。可以把洗衣機后蓋打開卸下排水泵，查看內部是否有異物堵塞，如有則進行清理；若排水泵損壞，需用萬用表測量排水泵上是否有 220V 電壓，有電壓則是排水泵壞了，直接更換排水泵即可。
- 水位傳感器故障：水位傳感器負責檢測洗衣機內的水位并控制相應操作，若其出現故障，洗衣機可能無法正確判斷水位而顯示 E21 故障代碼。檢查水位傳感器是否損壞或者松動，如有問題，可進行修復或更換。
- 控制板問題：洗衣機的控制板出現故障也可能導致該問題。可嘗試重新啟動洗衣機，看是否能解決控制板的臨時故障。若問題仍然存在，可能需要修復或更換控制板。
如果對洗衣機的具體維修不熟悉，建議聯系洗衣機的制造商、售后服務或專業維修人員進行檢查和維修，以確保問題得到正確解決。此外，在日常使用中，注意定期清潔濾網和排水管道、避免過度裝載衣物、正確使用洗滌劑、定期維護洗衣機等，可有效減少故障的發生。