海爾滾筒洗衣機不轉可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：
- 電機故障：如果電機出現故障，可能會導致滾筒不轉。若確定是電機故障，需要及時聯系專業的維修人員進行維修或更換電機。
- 電氣系統故障：檢查電源、電控、電路等是否正常。若電氣系統出現故障，需維修或更換不正常的部件，如電源、電控板等。
- 檢查滾筒洗衣機運行情況：確保洗衣機的運行步驟正確，操作正常。例如，查看是否按了 “啟動暫停” 按鈕，是否選擇了預約功能等，如有問題及時修正。另外，也需檢查水位傳感器是否異常，可拆開控制盤座，用吹風機吹干，因為大部分情況是由于環境潮濕導致的。同時，檢查水位傳感器連線與電腦板上的插座是否接觸不良，如有問題調整重新插接。
- 皮帶問題：皮帶松弛或破損會使電機轉動時無法將動力傳遞給滾筒。打開后蓋檢查皮帶的緊度，若松弛則需調整或更換新的皮帶。
- 電磁閥損壞：全自動洗衣機的洗和脫水是通過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的，其電磁閥損壞會使洗衣機無法進入脫水程序，建議更換電磁閥。
- 電動機插頭松脫：由于運輸過程中的振動等原因，可能造成電動機插頭松脫或插片被頂出。若發現插頭松脫，應重新插緊并用捆扎線綁緊，以防再次脫落。
- 其他問題：如水位開關與盛水桶之間的連通器接口處脫落，需將其重新裝好；排水管放置不當也可能影響洗衣機工作，應按照說明書要求將排水管掛起。
如果以上方法不能解決問題，或不確定如何進行操作，建議聯系海爾售后服務人員，以免影響使用或留下安全隱患。此外，日常使用洗衣機時，需注意定期維護，包括清洗、保養、更換濾網等，同時也要正確操作，以延長洗衣機的使用壽命并減少故障率。
同時，海爾洗衣機可能會有一些故障代碼提示，不同代碼代表不同的問題，例如：
- E0：表示在預約過程中打開了上蓋，需要把洗衣機上蓋打開再蓋上。
- F1：表示海爾洗衣機水位傳感器接觸不良。
- E1：表示海爾洗衣機排水超時，應及時檢查海爾洗衣機排水管是否被堵。
- E2：表示海爾洗衣機上蓋沒有蓋好。
- E3：表示海爾洗衣機脫水不平衡，把衣服重新抖散開來再脫水。
- E4：表示海爾洗衣機進水超時，應檢查水壓，看看進水閥是否臟堵。
- E5：表示洗衣機的水溫超過 50 度了。
- E6：表示洗衣機是否使用了高泡洗衣粉。
- E7：表示環境溫度過低。
- E8：表示電壓過低。
- E9：表示電壓過高。
- Err1：滾筒洗衣機門鎖異常，檢查機門是否異常或沒有正常關閉，需要重新關好機門。
- Err2：機器排水泵問題，可自行先清理底部過濾網，如果還有問題，就聯系維修人員上門檢測處理。
- Err3：滾筒洗衣機溫度傳感器出現故障。
- Err4：滾筒洗衣機加熱功能出現故障，檢查加熱管線路是否接觸不良，建議最好請報修人員進行檢修。
- Err5：滾筒洗衣機 8 分鐘后還沒有達到水位。