洗衣機顯示 E11 通常表示進水異常。在規定時間內洗衣機沒有到達設定水位,就會出現 E11 故障代碼。
導致洗衣機出現 E11 故障的原因可能有以下幾種:
- 水龍頭未打開或進水壓力過小:洗衣機需要足夠的水壓才能正常進水,如果水龍頭未完全打開或者水壓過低,就會導致進水緩慢或無法進水,進而觸發 E11 故障。
- 進水閥堵塞:水中的雜質、污垢等可能會堵塞進水閥,使進水閥無法正常打開或進水流量變小。
- 進水閥過濾網堵塞:進水閥過濾網的作用是過濾水中的雜質,如果過濾網被堵塞,也會影響進水效果。
- 通氣軟管問題:通氣軟管出現漏氣、擠壓等現象,會導致進水時壓力不穩定或無法正常進氣,從而引起 E11 故障。
- 水位傳感器故障:水位傳感器負責檢測洗衣機內的水位,如果傳感器出現故障,可能會誤判水位,導致在規定時間內無法達到設定水位。
- 電腦板或泵故障:電腦板控制著洗衣機的整個運行過程,泵負責將水抽出或注入洗衣機。如果電腦板或泵出現故障,也可能導致進水異常,引發 E11 故障。
解決方法如下:
- 檢查水龍頭和水壓:確保水龍頭完全打開,并且水壓正常。如果水壓過小,可以嘗試等待水壓恢復正常后再使用洗衣機,或者聯系相關部門解決水壓問題。
- 清理進水閥:關閉水龍頭,擰下進水管與洗衣機的連接螺母,取出進水閥,清理進水閥內部的雜質和污垢。如果進水閥損壞嚴重,可能需要更換新的進水閥。
- 清理進水閥過濾網:從洗衣機上擰下進水管,找到進水閥過濾網,用小刷子(如牙刷)清理過濾網上的雜物。清理完畢后,重新安裝好進水管。
- 檢查通氣軟管:檢查通氣軟管是否有漏氣、擠壓等情況。如果發現軟管有問題,可以更換新的通氣軟管。
- 檢查水位傳感器:水位傳感器一般位于洗衣機的內桶或控制面板附近。如果懷疑水位傳感器故障,需要聯系專業維修人員進行檢測和更換。
- 檢查電腦板和泵:如果以上方法都無法解決問題,可能是電腦板或泵出現故障。這種情況下,建議聯系洗衣機的售后服務中心或專業維修人員進行維修或更換相關部件。