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小米洗衣機質保幾年

小米洗衣機質保期情況

一、一般情況

小米洗衣機的質保期不是統一的,取決于具體的型號和購買條件。一般來說,其保修期可以從1年到3年不等,部分型號有更長的質保期。例如按照國家規定,米家洗衣機保修期為1年,但可以通過官網的一些活動來延長質保期;也有部分型號整機包修3年,關鍵部件包修3年。還有些型號如米家直驅洗烘一體機,其電機享有長達10年的保修期。另外,有用戶反饋購買的小米嬰兒洗衣機,商家承諾3年內整機質保。

二、官方售后規定情況

小米官方網站明確表示,小米洗衣機售后服務周期為1年,自購買之日起1年內,小米將為用戶免費提供保修服務,保修范圍包括非人為因素造成的故障,例如產品本身的缺陷或生產過程中的質量問題等;而無法享受保修服務的情況包括人為損壞、自行拆修或使用非原廠配件等。

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