海爾滾筒洗衣機在脫水時停留在 5 分鐘可能是由多種原因導致的，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 衣物不平衡：檢查衣物是否均勻分布在滾筒內。如果衣物堆積在一側或不均勻，可能會導致洗衣機無法正常脫水。嘗試重新排列衣物，確保它們均勻分布。
- 過載：確保洗衣機沒有過載。如果衣物過多，可能會影響脫水效果。減少衣物數量，重新嘗試脫水。
- 排水問題：
- 檢查排水管是否被堵塞或彎曲，確保排水管道暢通無阻，以便水能夠順利排出。
- 也可能是排水閥故障，無法正常打開排水，導致水無法排出，進而使計時停滯。
- 門鎖問題：檢查洗衣機門是否正確關閉并鎖定。如果門沒有關閉或鎖定，洗衣機可能無法進入脫水程序。
- 水位開關問題：洗衣機脫水程序需在洗滌液排凈后、水位開關復位的條件下開始。如果水位開關不能復位，脫水電路不接通，洗衣機就不脫水。可以打開洗衣機上蓋，用萬用表電阻擋測量水位開關的常閉觸點是否接通，或者直接用電壓表測量程控器 22 號與 18 號插片間是否有 220V 電壓，若無電壓，則說明水位開關沒有復位。也可將程序控制器調到進水程序上，看洗衣機是否進水，若不進水，則水位開關沒復位，應更換水位開關。
- 程控器或電動機故障：程控器的觸點 8-28、12-32 未接通，或電動機損壞，會導致洗衣機不能高速旋轉。可以先檢查這兩個觸點是否接通，若觸點接觸良好但洗衣機不旋轉，則可能為電動機或電容器有故障。打開洗衣機后蓋，用手移動皮帶輪，應無卡滯現象；接通電源后，電動機有嗡嗡聲響而不轉動，則是電動機匝間短路或損壞，或電容器沒接入電動機回路。此時應切斷電源，卸下電動機皮帶重新啟動，如果電動機仍然不轉或轉速低，則是電動機故障，應修理或更換電動機。
- 電動機插頭松脫：由于滾筒洗衣機連接導線都采用接插件，在運輸過程中，可能因振動等原因造成電動機插頭松脫或插片在安裝時被頂出。若插頭松脫，應重新插緊并用捆扎線綁緊，以防再次脫落。
- 電動機熱保護器動作：由于過載、堵轉等原因使電動機發熱，電動機熱保護器動作，洗衣機就會不脫水。此時只要待熱保護器復位后即可使用。
- 產品故障：部分機型設有不脫水鍵，如果按下此鍵，洗衣機具有防皺功能，不對洗滌物進行脫水。需檢查不脫水鍵是否按下，若按下則抬起該鍵。此外，使用串激電動機的洗衣機，若調速板壞或調速器未打開，也會造成不脫水，需更換調速板或將調速器旋鈕置于開的位置。
- 程序設置問題：檢查是否正確設置了洗衣機的程序，某些型號可以手動調整脫水時間或速度，可查看用戶手冊確認設置是否正確。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系海爾售后服務中心或專業的維修人員進行進一步的故障排除和維修。在聯系維修人員之前，可以記錄下洗衣機的具體型號和故障表現，以便維修人員更好地了解問題并提供準確的解決方案。同時，平時使用洗衣機時，也應注意正確操作和定期維護，例如不過載洗滌、定期清理過濾器等，以減少故障的發生。
