美的洗衣機(jī)顯示 E21 表示排水超時(shí)，即在排水過程中 3 分鐘水位沒有變化。解決方法如下：
- 檢查排水管是否放下，如果未放下，放下排水管即可。
- 查看排水管是否存在變形、扭曲的情況，若有，需更換新的排水管。
- 檢查排水管是否暢通，有無異物堵塞。若有堵塞，疏通排水管以解決問題。
- 排除上述排水管引起的排水故障后，若洗衣機(jī)仍不排水，可將洗衣機(jī)程序調(diào)整到單脫水，然后啟動(dòng)洗衣機(jī)，注意聽排水電磁鐵是否有 “啪” 的吸合聲：
- 若有吸合聲，說明電路、排水電磁鐵吸合正常，接著檢查洗衣機(jī)排水閥是否堵塞，確定排水閥的拉簧是否脫落或銹蝕斷裂。如有此類問題，需清理或更換損壞的零件。
- 若無吸合聲，可能是電路出現(xiàn)故障，應(yīng)打開后蓋板檢查排水電磁鐵插線是否脫落。如未脫落，用萬用表測(cè)量排水電磁鐵兩端的電阻，若電阻值為無窮大或小于 30 歐姆，則排水電磁鐵已斷路或短路，建議更換。若更換后仍不正常工作，可能是排水電磁鐵燒損引起了程序控制器（一般是控制排水的可控硅）的故障，建議檢修程序控制器。
此外，部分美的滾筒洗衣機(jī)是上排水方式，其排水管不能直接平放在地面上，而需固定在洗衣機(jī)背部。如果排水管已正確固定在洗衣機(jī)背部，仍出現(xiàn) E21 故障，可能是排水電機(jī)或主板的問題。主板在未下達(dá)脫水或排水命令時(shí)一直為排水泵供電，通常是主板問題；若排水泵或牽引器接線松脫，也會(huì)顯示 E21，將接線接上即可解決。
如果以上方法不能解決問題，建議聯(lián)系美的售后服務(wù)或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行檢修。
美的洗衣機(jī)的其他故障代碼含義如下：
- E1：門鎖故障，程序啟動(dòng)后門鎖定超時(shí)（20 秒）；
- E2：洗滌時(shí)出現(xiàn)注水異常，注水超時(shí)（5 分鐘）；
- E3：洗滌時(shí)出現(xiàn)排水異常，排水超時(shí)（7 分鐘）；
- E4：注水過量（溢流），防溢流開關(guān)動(dòng)作超過 15 秒；
- E5：電機(jī)故障，電機(jī)可控硅檢測(cè)失敗，電機(jī)繼電器燒壞；
- E6：洗滌程序期間加熱缺少，加熱超時(shí)（10 分鐘溫度上升不夠 2℃，即△t＜20℃），NTC 故障；
- E7：洗滌程序運(yùn)行時(shí)過熱，NTC 溫度在 88℃以上后 5 分鐘；
- E8：泡沫太多報(bào)警，在程序結(jié)束的脫水階段，水位開關(guān)還沒有斷開；
- E9：通訊故障，當(dāng)顯示板和驅(qū)動(dòng)板無法通訊的時(shí)候報(bào)警；
- E10：電機(jī)熱保護(hù)；
- E11：沒有測(cè)速信號(hào)，在 3 秒內(nèi)沒有測(cè)速信號(hào)；
- E51：洗衣機(jī)電機(jī)故障，洗衣機(jī)電機(jī)無法接收到信號(hào)。