海爾滾筒洗衣機整機免費保修三年。三年內，只要不是人為損壞，整機出現質量問題，可以聯系海爾售后進行免費維修。
但下列情況不屬于免費服務范圍：

1. 用戶因運、裝、用、管不當損壞的；
2. 自行拆卸產品的；
3. 涂改發票或無購機發票的和保修證明的；
4. 因異常電壓、火災等外部原因損壞的；
5. 未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的。

需要注意的是，不同地區和銷售渠道可能會有不同的保修政策，具體保修年限還應以購買時的相關說明或憑證為準。如果有其他特殊活動或延保服務，可能會延長保修時間。另外，若洗衣機發票丟失，可依據洗衣機背后的條碼或出廠編號推遲三個月來計算保修時間。
如果你想了解更準確的保修信息，建議聯系海爾官方客服或查看產品說明書。