洗衣機出現(xiàn) E11 通常表示進水異常??赡苁窃谝?guī)定時間內(nèi),洗衣機的水位沒有達到設定要求,或者洗衣桶內(nèi)的水位超過溢出水位且桶內(nèi)仍有較多積水。
導致洗衣機出現(xiàn) E11 故障的原因及解決方法如下:
- 檢查水龍頭是否打開,確保進水壓力正常,洗衣機應在水壓正常時使用。如果水龍頭未開或水壓過小,打開水龍頭或待水壓穩(wěn)定后再使用。
- 檢查進水閥是否能正常進水,若不正常,可能是進水閥被堵塞,需清除進水閥里的堵塞物??蓮南匆聶C上擰下進水管,查看進水閥過濾網(wǎng)是否被雜物堵塞,如有堵塞,用小刷子(如牙刷)清理進水管閥口的過濾網(wǎng)。
- 檢查通氣軟管是否存在漏氣、擠壓等現(xiàn)象,可以將進水管從進水盒直接進水,以檢查軟管是否漏氣、擠壓(檢測模式查看進水時頻率是否隨水位變化而變化)。
- 檢查泵和電腦板是否正常工作,如發(fā)現(xiàn)異常,可能需要更換新的元件。
- 檢查水位傳感器是否故障,如有問題,需更換新的水位傳感器。
此外,洗衣機在運行過程中,如果排水管處于懸掛狀態(tài)未平放在地面上,或是排水口被堵塞導致排水量變小,也可能引起 E11 故障。因此,出現(xiàn)該故障時,需先確定具體原因,再采取相應措施進行處理。
如果以上方法無法解決問題,建議聯(lián)系洗衣機的售后服務中心或?qū)I(yè)維修人員進行檢修。同時,在日常使用洗衣機時,也應注意一些事項,如洗衣前清空口袋、避免洗滌過量、洗后保持洗衣機通風干燥等,以減少故障的發(fā)生。