E11 故障通常表示洗衣機進水異常，在規定時間內洗衣機沒有到達設定水位。以下是一些可能的解決方法：

• 檢查水龍頭和水壓：確保水龍頭打開，水壓正常。如果水壓過低，可能需要聯系供水部門或安裝增壓泵。
• 檢查進水閥：進水閥可能被堵塞，需要清理進水閥里的堵塞物。
• 檢查進水管：檢查進水管是否被彎折或堵塞。如果有彎折，需要重新調整管道的擺放位置；如果有堵塞物，需要拆下管道進行清洗。
• 檢查水位傳感器：水位傳感器可能出現故障，需要更換新的水位傳感器。
• 檢查泵和電腦板：如果以上方法都無法解決問題，可能是泵或電腦板出現故障，需要聯系專業維修人員進行檢修或更換。

此外，在使用洗衣機時，應注意以下幾點，以避免出現 E11 故障：

• 定期清理進水閥和進水管，防止堵塞。
• 避免在水壓過低或過高的情況下使用洗衣機。
• 按照洗衣機的使用說明書正確操作，避免錯誤操作導致故障。
• 定期檢查洗衣機的水位傳感器和其他部件，確保其正常工作。