洗衣機(jī)的質(zhì)保期通常為 1 到 3 年不等，但具體的質(zhì)保年限可能因品牌、型號(hào)以及銷售渠道的不同而有所差異。
一般來說，國家 “三包” 政策規(guī)定，家電整機(jī)保修不低于一年，主要部件保修不低于三年。其中洗衣機(jī)產(chǎn)品的主要部件包括電機(jī)、定時(shí)器、程控器、電容器等。
部分品牌會(huì)提供更長的質(zhì)保期，例如 TCL 自 2020 年 3 月 15 日起，用戶在線上、線下渠道購買的 TCL 全自動(dòng)洗衣機(jī)可享受整機(jī)免費(fèi)保修三年；松下于 2022 年 9 月 9 日以后購買的在售洗衣機(jī)所有系列型號(hào)，其主驅(qū)動(dòng)電機(jī)可享受 10 年包修政策。
還有一些品牌的高端或智能產(chǎn)品也可能有更長的質(zhì)保服務(wù)。在購買洗衣機(jī)時(shí)，建議仔細(xì)查看產(chǎn)品的保修條款或咨詢銷售人員，以了解具體的質(zhì)保期限和范圍。同時(shí)，正確使用和操作洗衣機(jī)，并定期進(jìn)行保養(yǎng)，可以延長其使用壽命，減少故障的發(fā)生。
需要注意的是，質(zhì)保期通常從購買日期開始計(jì)算，且質(zhì)保范圍一般只涵蓋產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，不包括人為造成的損壞以及配件（如水管、排水管等）的損壞。購買時(shí)需保留好相關(guān)發(fā)票和憑證，以便在需要維修或維權(quán)時(shí)使用。如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系品牌售后服務(wù)部門，按照相關(guān)流程申請(qǐng)維修或更換服務(wù)。超過質(zhì)保期后，可能需要支付一定的維修費(fèi)用。