小松鼠壁掛爐顯示 e9 故障代碼，表示采暖系統(tǒng)可能已經(jīng)結(jié)冰。以下是一些可能的解決方法：
- 聯(lián)系售后維修人員進(jìn)行排查，確認(rèn)系統(tǒng)是否結(jié)冰。如果已結(jié)冰，需進(jìn)行解凍操作；
- 檢查壁掛爐的水壓是否正常，確保水壓在 1~1.5bar 之間。如果壓力過(guò)低，可能是壁掛爐的進(jìn)水系統(tǒng)存在問(wèn)題，可以打開進(jìn)水閥，逐漸增加水壓；
- 檢查壁掛爐的進(jìn)水過(guò)濾器是否有堵塞，堵塞的過(guò)濾器會(huì)影響水的流動(dòng)，清理或更換濾網(wǎng)；
- 檢查供暖水循環(huán)泵是否正常運(yùn)行，切斷壁掛爐的電源后，檢查水循環(huán)泵的工作狀態(tài)。通常，供暖水循環(huán)泵會(huì)伴隨著嗡嗡聲運(yùn)行，如果沒有聲音，可能是泵的電機(jī)或元件出現(xiàn)故障。若水循環(huán)泵仍在正常運(yùn)行，檢查是否存在堵塞或泵內(nèi)部零件的損壞，用手觸摸泵的外殼，如果感覺異常熱，可能存在問(wèn)題，需要檢修或更換泵；
- 檢查壁掛爐的管道是否有漏水現(xiàn)象，如有漏水，需先切斷壁掛爐的電源，并根據(jù)情況緊固或更換漏水處的管道；同時(shí)檢查壁掛爐附近的閥門是否正常工作，確保閥門開啟且無(wú)松動(dòng)或者阻塞現(xiàn)象；
- 清理風(fēng)機(jī)和煙道及燃燒室內(nèi)的積碳，長(zhǎng)時(shí)間使用的機(jī)器內(nèi)部沉淀的積碳或殘留物質(zhì)，可能導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部排氣不暢或供養(yǎng)不足；
- 檢查溫度傳感器是否損壞或松動(dòng)，如有問(wèn)題需修復(fù)或更換故障部件；
- 檢查壁掛爐的控制電路板是否工作正常，如有必要，需修復(fù)或更換控制板。
如果用戶對(duì)壁掛爐的故障排查和維修不熟悉，不要嘗試自行修復(fù)，以免導(dǎo)致更嚴(yán)重的問(wèn)題，建議及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維修人員進(jìn)行處理。
此外，在日常使用中，需注意給壁掛爐做好防凍保護(hù)措施，例如：確保壁掛爐通水、通電、通氣；壁掛爐水壓保持在 1~1.5bar；短期不在家時(shí)（一周以內(nèi)），給壁掛爐設(shè)定一個(gè)最低運(yùn)行溫度（地暖可以到 35℃，散熱片 40℃）；長(zhǎng)期不使用時(shí)需系統(tǒng)排空等。