小松鼠壁掛爐顯示 e9 故障代碼，表示采暖系統可能已經結冰。以下是一些可能的解決方法：
- 聯系售后維修人員進行排查，確認系統是否結冰。如果已結冰，需進行解凍操作；
- 檢查壁掛爐的水壓是否正常，確保水壓在 1~1.5bar 之間。如果壓力過低，可能是壁掛爐的進水系統存在問題，可以打開進水閥，逐漸增加水壓；
- 檢查壁掛爐的進水過濾器是否有堵塞，堵塞的過濾器會影響水的流動，清理或更換濾網；
- 檢查供暖水循環泵是否正常運行，切斷壁掛爐的電源后，檢查水循環泵的工作狀態。通常，供暖水循環泵會伴隨著嗡嗡聲運行，如果沒有聲音，可能是泵的電機或元件出現故障。若水循環泵仍在正常運行，檢查是否存在堵塞或泵內部零件的損壞，用手觸摸泵的外殼，如果感覺異常熱，可能存在問題，需要檢修或更換泵；
- 檢查壁掛爐的管道是否有漏水現象，如有漏水，需先切斷壁掛爐的電源，并根據情況緊固或更換漏水處的管道；同時檢查壁掛爐附近的閥門是否正常工作，確保閥門開啟且無松動或者阻塞現象；
- 清理風機和煙道及燃燒室內的積碳，長時間使用的機器內部沉淀的積碳或殘留物質，可能導致機器內部排氣不暢或供養不足；
- 檢查溫度傳感器是否損壞或松動，如有問題需修復或更換故障部件；
- 檢查壁掛爐的控制電路板是否工作正常，如有必要，需修復或更換控制板。
如果用戶對壁掛爐的故障排查和維修不熟悉，不要嘗試自行修復，以免導致更嚴重的問題，建議及時聯系專業的維修人員進行處理。
此外，在日常使用中，需注意給壁掛爐做好防凍保護措施，例如：確保壁掛爐通水、通電、通氣；壁掛爐水壓保持在 1~1.5bar；短期不在家時（一周以內），給壁掛爐設定一個最低運行溫度（地暖可以到 35℃，散熱片 40℃）；長期不使用時需系統排空等。