一般來說，壁掛爐在不經常使用且溫度低于 0 度以下時，如果水箱內還有水，就有被凍住的可能。
不過，現在的壁掛爐大多帶有智能防凍功能。只要保持通電、通氣，當溫度過低時，壁掛爐會自動啟動防凍保護功能。但如果壁掛爐和采暖系統中有水，且出現停電、停氣等異常情況，導致防凍保護功能無法正常運行，那么當環境溫度低于 0℃時，水就會凝結成冰，可能導致壁掛爐和采暖系統被凍壞。
為避免壁掛爐被凍壞，可采取以下措施：
- 正常使用采暖的用戶，家中短時間無人時，建議不要關閉采暖系統，可將壁掛爐采暖溫度設成最低，使壁掛爐進入低溫運行狀態，避免設備損壞，同時保護室內其他涉水設備。
- 家中長期無人時，可將壁掛爐及采暖系統中的水全部放掉，同時把壁掛爐的煙道取下，并將煙道孔堵塞以防倒風灌入。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他涉水管路或設備，要確保不會凍結，否則請不要關閉壁掛爐，保持其低溫運行。
- 確保壁掛爐水壓保持在 1-1.5bar，并且電源接通、燃氣閥門開啟，以保證壁掛爐防凍模式的正常使用。
如果壁掛爐出現凍壞故障，一定要及時聯系專業人員進行維修。在日常生活中，也應經常檢查壁掛爐的水壓情況和運行情況，做好壁掛爐的保養和維護工作。