當壁掛爐出現 E4 故障時，通常表示系統存在一定問題。以下是一些可能的處理方法：
- 檢查燃氣管道：查看燃氣管道是否有漏氣或堵塞的情況。若有問題，需及時聯系專業維修人員進行處理。
- 檢查燃氣壓力：確保燃氣壓力正常。如果壓力過低或過高，可能導致壁掛爐無法正常工作，需要調整燃氣壓力至正常要求。
- 檢查氣路開關：部分壁掛爐配有氣路開關，若開關未打開或損壞，會導致 E4 故障。需將氣路開關打開，如有損壞則更換新的氣路開關。
- 檢查電路：電路故障也可能引發該問題。檢查電路是否正常工作，若發現電路問題，應及時進行維修。
- 檢查水壓：E4 故障可能表示系統水壓過低。可以開啟補水閥，將水補到 1.5bar 后關閉補水閥。如果補水后仍出現 E4 提示，可再次補水，通常補兩三次后可解決。同時，需檢查壁掛爐內部的五根管子是否接錯。
- 檢查水泵：若水泵不能正常轉動，可能是電源接觸不良，可用萬用表檢測電源，重新接好電源；也可能是水泵長期不使用抱死，需要更換水泵。
- 排除系統內空氣：如果地暖管道內有較多空氣，也可能出現 E4 故障。可以嘗試補水到 1.5bar，連續補水兩三次以排清空氣。
- 聯系專業維修人員：如果上述方法都無法解決問題，可能是壁掛爐的其他部件出現故障，如水溫傳感器故障、主控器故障等，此時建議聯系專業維修人員進行檢修和處理。
不同品牌和型號的壁掛爐，故障代碼的含義和處理方法可能會有所差異。在處理故障時，可以參考壁掛爐的使用說明書，或者聯系售后服務人員，以獲得更準確的解決方法。同時，在日常使用壁掛爐時，應注意定期維護和保養，以減少故障的發生。
如果是小松鼠壁掛爐出現 E4 故障，可能是系統水壓過低或循環水泵故障等原因。可以先通過補水閥進行補水，然后運行壁掛爐，讓其自行排出管道內氣體；也可能是系統內氣體沒排空，可多次啟動壁掛爐或進行壁掛爐排氣；如果是循環水泵故障，則需檢查水泵是否運行正常，若出現故障則進行維修或更換。
另外，壁掛爐 E4 故障還可能是生活熱水 NTC 傳感器故障，其產生原因及解決辦法如下：
- 衛浴熱水溫度探頭接插線松、脫或斷開：可自行將衛浴熱水溫度探頭接插線重新插入。
- 地暖、散熱片的各接頭漏水：先檢查地暖、散熱片的各接頭有無漏水。如果沒有漏水，那么就說明不是這個原因，如果有漏水，那么就馬上解決掉，更換新的接頭。
- 壁掛爐缺水：打開壁掛爐補水閥將水補到 1.5bar，然后再關閉補水閥。
- 地暖管道的空氣是否排清：檢查地暖管道的空氣是否排清，如果空氣未排清，可嘗試補水到 1.5bar，連續補水兩三次過后，空氣基本排清了。
- 壁掛爐主控器故障：出現這種情況，用戶只有直接聯系售后，找專業人員來處理。