熱水器出現 E1 故障通常有以下多種原因：
燃氣供應方面
- 燃氣閥門未開或燃氣不足：燃氣熱水器若燃氣閥門未打開，或燃氣罐沒氣、燃氣管道內氣量不足等，會導致點火失敗或意外熄火，顯示 E1 故障。
- 燃氣管路堵塞或泄漏：管道內有異物、污垢堵塞，或者存在燃氣泄漏情況，會影響燃氣正常供應，使熱水器工作異常。
- 氣源不符或電磁閥損壞：使用的氣源與熱水器要求不符，如天然氣熱水器接入液化氣，或者電磁閥損壞無法正常控制燃氣流動，也會引發該故障 。
水路系統方面
- 水壓問題：水壓過高或過低都會影響熱水器正常工作。水壓過低，水流過小，熱水器可能無法啟動或中途熄火；水壓過高，可能會對熱水器內部部件造成損壞，導致故障。
- 水路阻塞：進水管道或出水管道內水垢、雜質過多，堵塞管道，影響冷熱水交換，使熱水器出現 E1 故障 。
電路及電器元件方面
- 電源故障：電源線斷了、電源插頭松動、插座故障或熱水器內部保險絲熔斷等，導致熱水器無法正常供電，出現 E1 故障 。
- 電路板及元件故障：電路板出現短路、斷路、元件損壞等問題，或者溫度傳感器、水位傳感器故障，無法準確檢測水溫、水位等數據，使熱水器控制紊亂，觸發 E1 報警 。
- 點火器或感應針故障：點火器損壞無法正常點火，或者感應針位置偏移、有積碳，導致感應失靈，熱水器點火失敗或意外熄火。
其他方面
- 熱水器干燒：對于儲水式電熱水器，內膽缺水干燒時，為了保護設備，會顯示 E1 故障 。
- 使用環境問題：如果熱水器安裝在通風不良的地方，可能會導致燃燒不充分，出現 E1 故障。此外，環境溫度過低或過高，也可能影響熱水器的正常工作。
