熱水器顯示 E5 故障的原因及解決方法如下：
溫度傳感器及溫控器相關
- 故障原因：水溫傳感器損壞或性能下降，無法準確測量水溫，導致熱水器誤判溫度情況而顯示 E5；溫控器故障，不能正常控制水溫，可能使水溫過高或過低，觸發 E5 故障代碼。
- 解決方法：關閉熱水器電源，待其冷卻后，打開外殼找到水溫傳感器和溫控器，檢查其連接線路是否松動、破損，如有則重新連接或更換線路；若傳感器或溫控器本身損壞，需更換新的同型號部件。
加熱元件問題
- 故障原因：加熱元件損壞，如電熱絲燒斷或老化，導致熱水器無法正常加熱，水溫無法達到設定溫度，進而引發過熱保護出現 E5 故障；加熱元件表面水垢過多，影響加熱效率，使加熱元件局部過熱，觸發 E5 故障。
- 解決方法：關閉電源并排空水箱，拆卸加熱元件，用萬用表檢測其電阻，若電阻無窮大或與標準值相差較大，說明加熱元件損壞，需更換新的；對于水垢問題，可使用專用除垢劑或白醋與水按 1:2 的比例混合后浸泡加熱元件，浸泡時間約 3-4 小時，然后用清水沖洗干凈，重新安裝。
水路系統故障
- 故障原因：水路堵塞，水流不暢，導致熱水器內的水無法正常循環，使加熱元件局部過熱，觸發 E5 故障；水壓過高或過低，影響熱水器的正常工作，可能導致水溫異常，引發 E5 故障。
- 解決方法：關閉進水閥和電源，拆卸進出水管，用清水沖洗管道內部，清除堵塞物，也可用打氣筒對著水管吹氣，將堵塞物吹出；檢查水壓調節器，若水壓過高，逆時針旋轉調節旋鈕降低水壓；若水壓過低，檢查進水閥是否全開、過濾器是否堵塞等，進行相應處理。
風壓系統故障
- 故障原因：在燃氣熱水器中，風機故障，如風機轉速異常、風機電容損壞等，會導致燃燒不充分或無法正常排煙，使熱水器內溫度過高，顯示 E5 故障；風壓開關故障或其連接線路松動，無法正常檢測風壓，也會觸發 E5 故障。
- 解決方法：檢查風機葉輪是否卡住，清理葉輪上的雜物，若風機電容損壞，需更換同規格電容；檢查風壓開關的連接線路，確保其連接牢固，若風壓開關損壞，需更換新的。
控制板及線路故障
- 故障原因：控制板故障，如內部電路短路、芯片損壞等，會導致熱水器工作異常，顯示 E5 故障；線路老化、破損或接觸不良，會影響熱水器的正常供電和信號傳輸，引發 E5 故障。
- 解決方法：檢查控制板上的元件是否有明顯損壞跡象，如電容鼓包、電阻燒焦等，如有則需更換控制板；仔細查看線路是否有老化、破損、松動等情況，對問題線路進行修復或更換。
