壁掛爐出現 E1 故障的原因主要有以下幾類：
水壓方面
- 系統壓力過低：采暖系統漏水會導致水壓下降，比如管道、接頭、閥門等處有泄漏點，水慢慢流失，使得系統壓力低于壁掛爐正常工作所需壓力，一般當水壓低于 0.5MPa 時，就可能觸發 E1 故障 。此外，長時間使用未及時補水，以及補水閥未完全打開或出現故障無法正常補水，也會造成系統壓力不足。
- 系統壓力過高：可能是補水時操作不當，補水過多，使得系統壓力超出正常范圍，一般超過 3MPa 時，壁掛爐為了保護自身安全和系統穩定，會顯示 E1 故障。也有可能是系統中的自動排氣閥故障，氣體無法正常排出，積聚在系統內導致壓力升高。
傳感器方面
- 溫度傳感器故障：溫度傳感器用于監測壁掛爐內部水溫、室溫等溫度數據。若其損壞、老化或線路接觸不良，會使壁掛爐接收不到準確的溫度信號，從而誤判為故障并顯示 E1。例如，當水溫傳感器故障，給出錯誤的低溫信號時，壁掛爐可能會持續加熱，最終觸發過熱保護導致 E1 故障。
- 壓力傳感器故障：壓力傳感器負責檢測系統壓力，出現故障時，無法準確測量壓力值，會向控制板傳輸錯誤信息，致使壁掛爐判斷失誤而顯示 E1 故障。
電路方面
- 控制板故障：控制板是壁掛爐的核心部件，類似人的大腦，控制著壁掛爐的各項運行操作。當控制板受潮、進水、受到電磁干擾、元器件老化或損壞時，會出現短路、斷路等問題，導致其無法正常控制壁掛爐工作，進而顯示 E1 故障。
- 電源問題：電源電壓不穩定，如電壓過高、過低或頻繁波動，會影響壁掛爐的正常運行，可能損壞控制板或其他電子元件，引發 E1 故障。另外，電源插頭松動、插座損壞、線路老化或破損等，導致壁掛爐供電不正常，也會出現該故障。
其他方面
- 散熱器問題：散熱器如果堵塞、損壞或散熱不良，會使熱量無法有效散發，導致壁掛爐內部溫度過高，觸發過熱保護裝置，顯示 E1 故障。例如，散熱器內部結垢嚴重，阻礙了熱水的循環和熱量傳遞；或者散熱器表面被灰塵、雜物覆蓋，影響散熱效果。
- 燃燒器異常：燃燒器是壁掛爐加熱的關鍵部件，如果燃燒不充分、點火失敗或燃燒器零部件損壞，會影響壁掛爐的正常加熱功能，可能引發 E1 故障。比如，燃燒器的噴嘴堵塞、點火針損壞、燃氣供應不足等情況。
- 水泵故障：水泵負責將熱水循環輸送到采暖系統中，如果水泵損壞、葉輪卡死、電機故障或轉速異常，會導致熱水無法正常循環，使壁掛爐出現故障并顯示 E1 。
- 設備老化和損壞：壁掛爐使用時間較長，內部的各種部件會逐漸老化、磨損，性能下降，增加出現 E1 故障的概率。
