一般情況下，根據《家用燃氣燃燒器具安全管理規定》，天然氣熱水器的使用壽命是 8 年 。但這只是大致參考范圍，實際更換時間受多種因素影響：
法規標準方面
從法規角度明確了天然氣熱水器 8 年的使用年限，達到該年限后，從安全責任等方面考慮，應及時進行更換，以免因設備老化引發潛在危險。
質量品牌因素
- 優質品牌：知名品牌通常采用更優質材料與更嚴格質量控制，其熱水器正常使用和維護下，壽命可能達 12 年甚至更久。比如林內、能率等品牌，部分產品在良好使用條件下可超 10 年。
- 小品牌或劣質產品：因材料和工藝存在缺陷，可能使用幾年就問題頻出，需提前更換。如一些小廠生產的燃氣熱水器，使用 3 至 5 年就可能出現諸如漏水、燃燒不充分等故障。
使用頻率影響
- 高頻使用：如家庭成員多、每天頻繁使用熱水，長時間高頻率會加速內部磨損和老化，熱水器壽命可能縮短至 6 至 8 年。像一些大家庭，全天多次使用熱水，其燃氣熱水器老化速度會明顯加快。
- 低頻使用：使用頻率低，相應的磨損和老化進程減緩，壽命可能延長至 10 年以上。比如一些單身人士或兩口之家，僅偶爾使用熱水，熱水器壽命相對較長。
維護保養情況
- 定期保養：定期維護保養可有效延長壽命。如每年進行專業保養，清洗燃燒室、檢查排氣管、更換損壞部件等，可降低故障率，使熱水器壽命延長至 10 年左右。
- 缺乏保養：長期不保養，內部易積灰、結垢，零部件磨損加劇，可能使用 7 至 8 年就需更換。例如長期不清理的燃氣熱水器，燃燒器易堵塞，影響燃燒效率和安全性。
使用環境因素
- 惡劣環境：若熱水器處于潮濕、高溫、多塵等惡劣環境，會加速內部元件老化，壽命可能縮短至 7 至 9 年。如安裝在廚房且靠近爐灶，受油煙、高溫影響大的熱水器。
- 良好環境：安裝在通風干燥、溫度適中環境的熱水器，壽命相對較長，可接近或達到 10 年以上。像安裝在通風良好的生活陽臺的燃氣熱水器。
性能及維修成本
- 性能衰退：長期使用后，若出現熱效率降低，如耗氣量明顯增加而熱水產量減少；恒溫性能變差，水溫波動大；或者出現頻繁點火失敗等性能問題，即便未到 8 年，也建議更換。
- 維修成本：當維修費用接近或超過新熱水器價格，或者同一故障多次維修仍無法徹底解決，更換新熱水器更劃算。
