博諾安壁掛爐顯示 e1 通常表示點火故障，可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 燃氣閥損壞或電路板損壞：如果點火時燃氣閥沒有打開，或者電路板損壞，都會引發故障。解決辦法是先嘗試重新啟動壁掛爐，重啟后仍不能正常點火，請聯系維修人員上門檢查電磁閥是否有損壞，必要時更換損壞的電磁閥。
- 燃氣問題：檢查燃氣供應是否正常，確認燃氣表氣量充足，如果不足，聯系燃氣公司補充燃氣；確保燃氣閥門完全打開，燃氣流量正常；若懷疑燃氣管道堵塞，可聯系專業人員清理管道。
- 脈沖點火器故障：脈沖點火器出現故障，也會導致壁掛爐不能正常點火，顯示 e1 故障。需要檢查脈沖點火器是否正常工作。
- 煙管不能正常排氣：檢查煙管路是否暢通，必要時清理異物。煙管不能正常排氣可能是有異物堵塞，或者不能正常排煙等，可檢查煙管是否過長，若過長則需減少煙管長度；還需查看是否能正常排煙，若不能，改變吸、排氣口的位置或方向。
- 水溫傳感器短路或開路：檢查并更換水溫傳感器。
- 火焰感應針積碳：清理火焰感應針的積碳。
- 火焰感應針連接線接觸不良：檢查火焰感應針連接線接插是否良好。
- 控制器故障：若控制器出現故障，需聯系專業人員進行維修或更換。
- 燃氣壓力異常：檢查供應的燃氣壓力，過高或過低都可能導致故障，需調節燃氣壓力，使之為額定供氣壓力。
- 火焰感應針位置不當：把火焰感應針調整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置，最好是火焰內焰與外焰的交界處。
- 煙道安裝問題：確保煙道安裝正確，禁止把進排氣管裝入公共煙道，應把它移至室外；如果取開煙管就正常，則為煙管沒有接插好，需重新把煙管連接好。
在處理壁掛爐故障時，一定要注意安全，遵守安全操作規程，并確保關閉所有電源和燃氣后再進行維修操作。如果無法自行處理或不確定如何操作，建議尋求專業的維修服務。此外，定期對壁掛爐進行維護保養，可有效預防故障的發生。具體保養方法可參考產品說明書。