壁掛爐出現 E5 故障的原因可能有多種，以下是一些常見原因及對應的解決方法：
- 燃氣供應問題：燃氣供應不穩定，如管路堵塞、泄漏，或者燃氣壓力過低等。解決方法是檢查燃氣供應管路和閥門，確保燃氣管路沒有堵塞、泄露等問題，若發現問題應及時維修或更換；使用專業的燃氣壓力計檢測燃氣供應壓力，壓力過低時聯系燃氣供應商調整。
- 傳感器故障：壁掛爐內的燃氣傳感器或溫度傳感器出現損壞或失效。需聯系專業的壁掛爐維修人員進行檢修或更換傳感器。
- 偽火故障：可能由點火針短路、點火器故障或電路板故障引起。解決方法如下：
- 點火針短路：清理點火針外部的異物，若點火針損壞則需更換。
- 點火器故障：更換點火器。
- 電路板故障：維修或更換電路板。
- 過熱保護：當熱水器較長時間在高負荷狀態工作，且突然發生供水供氣的壓力異常狀態（時間過長）時，可能出現干燒等不良運行機電異常、失控或損壞。可恢復正常供氣壓力（通過關小進氣閥門實現），提高供水壓力（如無法提高，可設定稍低熱水溫度使用），并更換相應器件，重新接插相應接插件。必要時聯系專業人員上門修理。
不同品牌的壁掛爐故障代碼可能有所差異，如果壁掛爐出現 E5 故障，建議先查看產品說明書，以確定具體的故障原因和解決方法。如果自己無法解決，最好聯系專業的維修人員進行檢修和維護，以確保使用安全。同時，在日常使用壁掛爐時，也應注意定期保養和檢查，以減少故障的發生。