空調制熱時上下掃風不動，可能由以下原因導致：
- 空調濾網堵塞：濾網長時間未清潔，灰塵、細菌等雜物堆積會堵塞濾網，影響空調風力，使其不能正常工作。可定期清潔空調濾網，一般每月一次。
- 空調內部零件損壞：例如風扇葉片損壞、上下導風電機故障等，會導致空調上下不能掃風。若風扇葉片出現故障，可及時清理或更換；若是電機問題，則需要更換同型號的導風電機。如果自己無法處理，建議請專業人員進行維修。
- 空調遙控器設置問題：遙控器可能被設置為 “固定掃風模式”，在這種模式下，空調只會固定在一個方向掃風。可以嘗試在遙控器上找到 “掃風模式” 選項，將其設置為 “自動掃風模式” 或者 “上下掃風模式”。
- 溫度設置不當：空調在使用過程中，溫度設置過高或過低可能會影響掃風效果。可以嘗試將溫度設置調整到適當的水平，比如夏季調到 25-26 度，冬季調到 20-22 度。
- 空調電路故障：空調電路板出現故障，可能導致空調無法接收到信號或正常工作，從而影響掃風角度的調整。這種情況需要檢查空調的接線和電路板是否有損壞或故障，如有問題，建議及時聯系專業維修人員進行維修。
- 風輪故障：風輪出現問題，如被卡死、變形等，也會使空調無法正常上下掃風。可檢查風輪能否自由轉動，如有異常需進行相應維修或更換。
- 空調制熱模式限制：部分空調在制熱模式下可能本就不支持上下掃風，這通常是由于制熱模式下熱空氣向上運動，掃風可能會使制熱效果變差。可查看產品說明書或咨詢空調售后，確定該型號是否支持制熱模式下的上下掃風。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯系空調的售后服務人員，由專業技術人員進行檢修和維修。