空調開暖氣時機組漏水是正常現象，通常是由于外機的化霜水導致。
在冬季制熱時，空調內機在制熱，而外機在制冷。當室外機溫度變低時，會吸收室外空氣中的水分，冷凝器溫度低于 0 度時，空氣中的水分就會凝結到冷凝器表面而結冰或結霜。為了保證空調正常工作，空調會自動啟動化霜程序，將外機表面的霜融化變成水，這就是看到外機滴水的原因，也就是常說的空調外機 “漏水”。
如果空調制熱時外機漏水影響到他人，建議用一根排水管將水引導至可以排水的地方。
除了化霜水導致的漏水外，還有一些其他原因可能導致空調外機漏水，如：
- 排水管問題：室內機連接管出墻孔內低外高，或者室內機排水管傾斜角度過小、排水管過長、不平整等，會導致排水不暢或無法排水，從而引起外機漏水。解決方法是檢查排水管是否堵塞，及時更換新的排水管道或清理堵塞物，調整排水管角度，如縮短排水管長度、重新整理或更換排水管、重新連接排水管接頭等。
- 安裝不當：空調室外機安裝時沒有固定好，位置發生偏移，也可能導致漏水問題。應重新固定室外機的位置，保持排水正常。
- 熱交換器問題：如果空調的熱交換器污濁嚴重，會導致排水不良，室內機的葉片上會集聚大量水并滴下；另外，空調制冷劑不足也會造成熱交換器溫度不均勻產生滴水現象。解決方法是檢查空調過濾網并進行清洗，保持干凈，不影響空調出風效果；如果是制冷劑不足，需補充制冷劑；如果是空調的配管上結露水導致的漏水現象，可以更換質量好的保溫材料。
如果不確定空調漏水的具體原因，建議聯系專業的空調維修人員進行檢查和維修。同時，在日常使用空調時，也應注意對空調進行定期的清潔和維護，以確保其正常運行和延長使用壽命。