新空調不制熱可能由以下原因導致：
- 購買的空調器是單冷機：有些用戶沒有注意自己購買的空調是單冷機，而這種機型無法制熱。冷暖空調的標識符中含 “r”，單冷空調則沒有 “r”。例如，冷暖空調型號開頭通常為 “kfr-25gw”，而單冷空調的型號是 “kf-25gw”。
解決方法：購買后如果無法換貨或退貨，就只有重新購買安裝冷暖型空調。 - 室外溫度過低：當室外溫度太低時，會使空調無法正常工作。一般變頻空調的室外機在零下 15 度左右就可能無法制熱，導致空調不能化霜。
解決方法：可以用工具將空調上的霜清理干凈；若空調本身有 “除霜” 功能，只需開啟空調制熱，等待一段時間，空調自動 “除霜” 后，就可能升溫。 - 缺氟：如果使用的是熱泵型或熱泵加輔助電加熱型空調，其工作原理是氟利昂蒸發時從室外空氣吸熱來制熱，缺氟會導致空調無法自動吸熱，從而無法正常制熱。
解決方式：需請專業人士檢查并加氟。 - 空調四通閥漏氣：四通閥是空調系統中更改管道內氟利昂流動方向的部件，使蒸發器和冷凝器可自由調換，以保證空調能夠制冷和制熱。若四通閥漏氣，會導致熱量流失，造成空調不制熱。
解決方法：及時請售后人員更換四通閥。
如果新空調出現不制熱的情況，建議聯系空調生產廠家的售后服務或專業維修人員進行檢查和維修，以確保空調能夠正常使用。同時，在使用空調時，也應注意正確的操作方法和定期保養，例如定期清洗過濾網等。