弘力空調(diào)的質(zhì)量存在一定的爭議,以下是具體情況:
存在的質(zhì)量問題
- 安全隱患:2024 年,河南省弘力之星電器有限公司召回了 2023 年 12 月 20 日至 2024 年 5 月 21 日期間制造的部分弘力之星牌分體掛壁式空調(diào)器,型號(hào) / 規(guī)格為 KFRD-35GW/BPD-(Y1) 220V~50Hz R410A,涉及數(shù)量為 47 套。原因是這批產(chǎn)品對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)項(xiàng)目不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,在安裝過程中可能會(huì)出現(xiàn)觸電風(fēng)險(xiǎn).
- 性能指標(biāo)不合格:在 2024 年市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的家用空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢中,河南省弘力之星電器有限公司生產(chǎn)的分體掛壁式空調(diào)器,還存在額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定中間制冷消耗功率、額定制熱量、額定中間制熱消耗功率、能效等級(jí)等多項(xiàng)性能指標(biāo)不合格的情況.
企業(yè)積極舉措
- 注重技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新:中科弘力電器(安徽)股份有限公司作為弘力空調(diào)的生產(chǎn)企業(yè)之一,是一家專注于智能家用空調(diào)、太陽能空調(diào)自主研發(fā)的創(chuàng)新型科技企業(yè),其旗下品牌有 “SAST 先科”“REE 弘立”“HUEE 弘力” 等,并在努力打造相關(guān)生態(tài)鏈體系,這顯示了企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的積極態(tài)度,有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量.
- 強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向:據(jù) 2019 年的報(bào)道,中科弘力電器集團(tuán)曾提出要精心打造精品工程,倡導(dǎo) “以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向”,專注產(chǎn)品提升和品質(zhì)改善,鞏固空調(diào)行業(yè)地位,這表明企業(yè)有提升產(chǎn)品質(zhì)量、滿足消費(fèi)者需求的意識(shí).
市場(chǎng)混淆與虛假宣傳問題
- 弘力空調(diào)曾被指出存在市場(chǎng)混淆的情況,如在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)上,多家賣家將天津中科弘力及其關(guān)聯(lián)公司生產(chǎn)的晶弘空調(diào)、弘力空調(diào)稱作是 “格力旗下品牌”,但格力電器已證實(shí)并非如此,這種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)弘力空調(diào)的信任度.