空調制熱不出風且外機不轉可能由多種原因導致，以下是常見的因素：
- 電源問題：
- 電源線路故障：空調外機的電源線接觸不良、斷路或損壞，會使外機無法獲得正常的電力供應，從而不能運轉。例如，長期暴露在外的電源線可能因老化、磨損等出現斷路情況。
- 電源電壓異常：如果電源電壓過低或過高，超出了空調正常工作的電壓范圍，空調可能會啟動自我保護機制，導致外機不轉、內機不出風。在一些老舊小區或用電高峰期，容易出現電壓不穩定的情況。
- 空調設置問題：
- 模式設置錯誤：若空調遙控器或控制面板上的模式設置不正確，比如誤將模式設置為制冷、除濕或送風模式而非制熱模式，空調將無法正常制熱，外機和內機的工作狀態也會異常。
- 溫度設置不當：如果設定的溫度與室內實際溫度相差過小，空調可能認為無需進行制熱，從而外機不工作；或者設定溫度過高，空調系統可能因無法達到該溫度而出現故障，導致外機不轉、不出風。
- 空調部件故障：
- 壓縮機故障：壓縮機是空調的核心部件，負責壓縮制冷劑，使其在系統內循環流動。如果壓縮機出現故障，如壓縮機電機損壞、壓縮機內部機械部件卡死等，會導致空調無法正常制熱，外機也不會運轉。
- 風機故障：外機的風機負責將熱量散發出去，如果風機電機損壞、風機葉片卡住或風機的啟動電容故障，會導致外機風機無法轉動，進而影響空調的制熱效果。
- 傳感器故障：空調內部的溫度傳感器、壓力傳感器等出現故障時，會導致空調控制系統無法準確感知室內外溫度、壓力等參數，從而錯誤地控制空調的運行，可能出現制熱不出風、外機不轉的情況。
- 電路板故障：空調的控制電路板負責控制各個部件的協同工作，如果電路板出現故障，如焊點松動、電子元件損壞等，會導致空調無法正常啟動或運行，外機和內機都可能出現異常。
- 系統堵塞問題：
- 濾網堵塞：空調內機的過濾網長時間未清洗，會積累大量的灰塵、污垢等雜質，導致過濾網堵塞，阻礙空氣流通。這會使內機無法正常吹出熱風，同時也會影響外機的工作，因為系統的循環風量不足。
- 管道堵塞：空調的制冷劑管道可能會因為雜質、水分等原因出現堵塞，導致制冷劑無法正常循環流動，影響空調的制熱效果。嚴重的管道堵塞還可能導致外機過載保護，使外機停止運轉。
- 其他問題：
- 空調化霜：在冬季制熱時，當室外溫度較低、濕度較大時，空調外機的蒸發器會結霜。為了保證制熱效果，空調會自動進入化霜模式，此時外機會停止運轉，內機也可能不出風。這是正常的化霜過程，一般持續幾分鐘到十幾分鐘不等，化霜完成后空調會自動恢復正常工作。
- 達到設定溫度：如果室內溫度已經達到了設定的溫度，空調會自動停止制熱，外機也會停止運轉，以節省能源。
