志高空調顯示 e4 指的是室外機異常故障。可能導致該故障的原因及相應的解決方法如下：
- 壓縮機故障：如壓縮機卡缸、冷凍油不足、線圈老化等。解決方法是更換冷凍油或者直接更換壓縮機；
- 制冷系統臟堵：管道系統堵塞會造成堵轉壓力過高，使壓縮機排氣溫度上升至保護動作。處理方法是清洗系統，更換冷凍油，更換過濾器、毛細管、雪種等；
- 散熱翅片臟堵：室外機散熱不良，導致高壓排氣溫度過高而保護。可使用專用的翅片清洗劑清洗翅片；
- 風量小：風機損壞或風機啟動電容器容量不足等原因，會導致壓縮機排氣溫度過高保護。需要更換電容器、風扇電容、風葉等；
- 高壓保護裝置損壞：可進行更換或短接高壓保護線；
- 壓縮機排氣溫度開關損壞：測量時呈現不通、開路狀態，需更換或短接；
- 系統缺冷媒（氟利昂）：排除電源容量不足的可能后，通過觀察外機與連接管接頭看結露狀況，如較粗的管子接頭是干燥的則需補充冷媒；
- 內機管溫傳感器不良（沒有完全壞）：需更換管溫傳感器；
- 電源容量不足：天氣熱，使用空調的用戶增加，可能導致空調電壓低，壓機電流變大，從而引起壓縮機保護。
如果以上方法不能解決問題，建議聯系專業的空調維修人員進行檢修。此外，在日常使用空調時，也應注意定期清潔空調的濾網、冷凝器等部件，以保證空調的正常運行和良好的散熱效果。同時，避免長時間連續使用空調，可適當停機讓空調休息。