小孩亂按電視扣費是否可以退款，需視具體情況而定。
根據(jù)我國法律規(guī)定，八周歲以下的未成年人屬于無民事行為能力人，其實施的民事行為一律無效，需要由其法定代理人代理實施民事法律行為。所以如果是不滿八周歲的小孩點播電視扣費，通常是可以退款的。
如果小孩在八周歲以上，屬于限制民事行為能力人，其進(jìn)行的與年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為是有效的；但如果是超出其年齡、智力范圍的大額消費，例如點播電視產(chǎn)生了較高的費用，其法定代理人可以通過與相關(guān)服務(wù)提供方協(xié)商或法律途徑主張退款。
在實際操作中，家長可以先與電視服務(wù)提供商（如電信、移動、廣電等）的客服聯(lián)系，說明情況并提出退款要求。部分情況下，客服可能會要求家長提供一些證據(jù)，如小孩誤操作的相關(guān)證明等。如果與客服協(xié)商無果，可以進(jìn)一步向消費者協(xié)會等相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴，或通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時，為避免類似情況再次發(fā)生，家長可以采取一些措施，如設(shè)置電視消費密碼、限制小孩對電視的操作權(quán)限等。此外，平時也應(yīng)教育小孩正確使用電子設(shè)備，避免誤操作導(dǎo)致不必要的費用支出。
以下是一些真實案例供參考：

• 2023 年 10 月 10 日《平頂山日報》報道，市民趙先生的孩子（學(xué)齡前）手持電視遙控器誤點電視頁面，訂購了一款月扣費 29 元的產(chǎn)品服務(wù)。在市 12345 民呼必應(yīng)中心的干預(yù)下，已訂服務(wù)被取消，已扣款項原路退回。
• 2023 年 6 月 19 日黑貓投訴上的案例，一位用戶稱其 8 歲的小孩在 2020 年 6 月誤點了蘇州有線電視的一個動畫片，蘇州有線當(dāng)月即開通了一個 “炫力動漫” 頻道，每月扣費 29 元，且 36 個月都未收到任何確認(rèn)短信或扣費帳單。用戶投訴后，蘇州有線退還了所有扣費。
• 2021 年 6 月 1 日黑貓投訴上的案例，用戶稱家里小孩誤操作中國電信電視導(dǎo)致扣費，在向中國電信客服投訴后，最終獲得了退款。