有線電視戶號一般在智能卡上。機頂盒正前方?jīng)]有按鍵的地方通常會印有廣電網(wǎng)絡(luò)的字樣，在金屬殼的側(cè)棱可能會有個扣手，打開后可以看到卡在里面的智能卡。卡的背面，挨著防偽碼的地方有一串?dāng)?shù)字，就是智能卡卡號，也即戶號。
如果你無法找到智能卡，還可以通過以下方式查詢戶號：
- 查看當(dāng)初辦理網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)時簽訂的協(xié)議書，上面通常會標(biāo)明供用戶使用的網(wǎng)絡(luò)電視賬號和密碼；
- 致電當(dāng)?shù)氐挠芯€電視客服，告知戶主 身份信息，經(jīng)驗證通過后即可由客服人員在系統(tǒng)上查詢戶號。
不同地區(qū)的機頂盒及智能卡設(shè)置可能會有所不同，具體情況可以咨詢當(dāng)?shù)氐挠芯€電視服務(wù)提供商。