海信電視一直顯示啟動中,可能存在以下原因及對應(yīng)的解決方法:
- 正常啟動現(xiàn)象:智能電視機開機時需要經(jīng)過硬件自檢和系統(tǒng)、應(yīng)用數(shù)據(jù)加載的過程,所以開機時顯示 “智能系統(tǒng)啟動中” 是正常的,只需耐心等待一兩分鐘,即可進入智能電視系統(tǒng),表明開機成功。
- 電視機死機:可將電視機斷電關(guān)機,然后重新通電開機,一般就能恢復(fù)正常。
- 系統(tǒng)崩潰:這種情況需要聯(lián)系電視機的售后服務(wù),安排專業(yè)人員上門為電視機恢復(fù)出廠設(shè)置或者刷入新系統(tǒng)。
- 硬件故障:比如主板芯片故障、處理器或存儲器故障等,同樣需要聯(lián)系電視機的售后服務(wù)進行檢修、更換零部件。
如果電視是新款海信電視機且一直停留在開機界面,還可以參考以下不用刷機的解決方法:
- 海信電視(五軸按鍵類型電視背板):先將電視斷電(指先按電視遙控的電源開關(guān)鍵后再拔掉插頭),等待 5 分鐘左右;重新接上電源,向上拉著電視后面的軌跡球并一直拉住,待電視屏幕顯示 “正在進行數(shù)據(jù)分區(qū)恢復(fù)” 字樣后,再松開軌跡球,等待數(shù)據(jù)恢復(fù),電視即可正常開機。
- 海信電視(非五軸按鍵類型電視背板):先將電視斷電(操作同上),等待 5 分鐘左右;接上電源,同時按住電源鍵和節(jié)目 + 鍵(2 個按鍵需同時按住,不能松手),待電視屏幕顯示 “正在進行數(shù)據(jù)分區(qū)恢復(fù)” 字樣后松開。等待恢復(fù)數(shù)據(jù)后,電視即可正常開機。
此外,若海信電視采用的是 aml7366 機芯,二次開機后卡死在智能系統(tǒng)正在啟動中(屏上一直顯示 “智能系統(tǒng)正在啟動中” 死機),可在斷電情況下,按住本機上的菜單鍵后通電,12 秒后出現(xiàn)安卓操作系統(tǒng)圖標(biāo),隨后出現(xiàn)工廠菜單;接著按本機上的節(jié)目 +/ 鍵選擇 “復(fù)位” 項,再按信號源鍵進入下一頁菜單,在該頁中找到清空存儲器中的數(shù)據(jù)一項并確定;待數(shù)據(jù)清空后,按信號源鍵開機(或者斷電后再通電開機)即可(第一次開機時間較長,約 2 分鐘左右)。
如果以上方法均不能解決問題,建議聯(lián)系海信客服或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行進一步的排查和修復(fù)。同時,在日常使用電視時,也應(yīng)注意正確的使用方法和環(huán)境條件,例如保持使用環(huán)境干燥、遠離化學(xué)藥品等,以延長電視的使用壽命并減少故障的發(fā)生。