海信電視一直出現“hisense”的解決方法

一、軟件相關問題及解決方法

• 系統故障
  • 如果是系統有問題導致一直出現“hisense”，一般可以將電視機的系統恢復出廠設置來解決。進入系統設置，找到系統還原，按確認鍵將電視機的系統還原為出廠設置狀態，還原后電視機會自動重啟并恢復正常。
  • 也可以嘗試重啟電視，因為有時候系統出現臨時故障，重啟可恢復正常運行狀態。如果重啟多次無效，則可以考慮進入電視機系統設置界面選擇恢復出廠設置，將電視機的系統還原為出廠設置狀態來解決；如果仍無法恢復正常，則應該及時聯系電視機的服務為電視機刷入完整的系統包來解決該問題。
• 網絡相關
  • 網絡環境異常可能導致視頻加載出錯從而出現這種情況，可以更換片源或重啟路由器來嘗試解決問題。

二、硬件相關問題及解決方法

• 連接與信號源
  • 可能是沒有外接信號源（如有線天線，數字機頂盒等），或者接了機頂盒，但是電視的接口是在一個空的口上。切換接口到連接機頂盒的位置也許能解決問題。
  • 檢查電視機的信號源連接線路是否有接觸不良，或者線材質量不好導致信號中斷；可以換條連接線，重新接好，插牢即可。其次可能是電視機的信號源模式沒有正確切換導致的，可以按電視遙控器的信號源鍵，彈出信號源菜單后，逐個信號源模式進行切換，直到電視機恢復正常畫面為止。
• 其他硬件故障
  • 如果電視重啟后仍出現這種情況，可以考慮是主板問題還是處理器問題等硬件故障。硬件故障導致開機時間較長的情況，包括高壓包故障、屏幕故障、內部電路故障、電視機主板及其零部件故障等，一般建議聯系電視機的售后服務對電視機進行全面的檢測和保修。

三、其他可能的問題及解決方法

• 電視服務
  • 檢查是否是當地電視服務的問題，可以打到相關部門詢問。
• 資費問題
  • 檢查電視資費是否有問題，未及時支付或欠費也可能導致問題出現。