電視家看不了電視可嘗試以下解決方法：

檢查網絡及設備

• 檢查網絡連接：確保電視或播放設備已連接到穩定可靠的網絡，可以嘗試重啟路由器或切換網絡，如從 Wi-Fi 切換到有線網絡，檢查是否能夠正常觀看.
• 確認設備正常運行：查看電視或其他播放設備是否存在系統故障、內存不足等問題。可嘗試清理設備緩存、關閉不必要的后臺應用程序，或對設備系統進行更新，以確保設備能夠正常運行電視家應用.

排查電視家應用問題

• 更新應用版本：如果電視家應用版本過低，可能會出現無法正常觀看電視的情況。可前往應用商店或官方網站，下載安裝最新版的電視家應用.
• 重新安裝應用：先卸載當前的電視家應用，然后重新從正規渠道下載并安裝，安裝過程中需注意授予應用所需的權限.

嘗試其他觀看方式

• 手機投屏：在智能手機上下載安裝支持直播的應用，如央視頻 APP、咪咕視頻 APP 等，確保手機和電視連接至同一 Wi-Fi 網絡。打開手機端直播應用播放電視直播，點擊投屏按鈕，選擇對應的電視設備進行投屏觀看.
• 使用正版電視軟件：可在智能電視的應用商店或第三方應用市場中，下載安裝央視頻 TV 版、咪視界、NewTV 極光等正版電視軟件，這些軟件經過授權，可提供穩定的電視直播內容.
• 安裝 IPTV 機頂盒：向廣電運營商訂購 IPTV 服務并安裝 IPTV 機頂盒，通過電信專線連接，可穩定接收高清電視信號，不受互聯網網絡狀況影響，能保障觀影體驗的流暢與安全.