電視升級不動了，可以嘗試以下方法來解決：

檢查網絡連接

• 確認網絡狀態：檢查電視是否連接到穩定的網絡，可以嘗試打開其他網絡應用，如視頻播放軟件等，查看是否能夠正常加載內容，以確定網絡是否正常工作.
• 重啟路由器：如果網絡不穩定或速度較慢，可以嘗試重啟路由器，等待路由器重新啟動并連接成功后，再次嘗試電視升級.
• 靠近信號源：如果使用的是無線網絡，且信號較弱，可以將電視靠近無線路由器，以增強信號強度，提高下載速度.

檢查系統空間

• 清理緩存和垃圾文件：進入電視的設置菜單，找到存儲或緩存管理選項，清理應用程序的緩存、臨時文件和無用的數據，以釋放更多的系統空間。也可以使用一些專業的電視清理軟件來進行清理.
• 卸載不必要的應用：刪除長期不使用或占用空間較大的應用程序，為系統升級騰出足夠的空間.

重啟電視

• 正常重啟：通過遙控器或電視上的電源按鈕，選擇重啟電視，讓系統重新初始化，這可能會解決一些臨時性的系統故障導致的升級問題.
• 斷電重啟：如果正常重啟無效，可以長按電視的電源按鈕，或者直接拔掉電視的電源線，等待幾秒鐘后再重新插入電源線并開機，這樣可以強制關閉電視的所有進程，重新啟動系統，有助于解決升級卡住的問題.

嘗試其他升級方式

• 本地升級：如果在線升級一直不動，可以嘗試本地升級。先到電視品牌的官方網站上，找到對應型號的最新系統固件包，下載到 U 盤中，然后將 U 盤插入電視的 USB 接口，進入電視的系統設置或升級菜單，選擇本地升級選項，按照提示進行操作即可完成升級.
• 手動觸發升級：進入電視的設置菜單，找到關于電視、系統更新或軟件升級等相關選項，查看是否有手動檢查更新或重新下載的按鈕，點擊該按鈕，手動觸發升級過程，看是否能夠繼續進行升級.

恢復出廠設置

• 注意事項：恢復出廠設置會清除電視上的所有個人設置、應用程序和數據，因此在操作之前，一定要備份重要的數據和文件，如照片、視頻、應用設置等.
• 操作步驟：進入電視的設置菜單，找到系統設置、存儲與重置或類似選項，選擇恢復出廠設置，按照提示進行操作，等待電視恢復到初始狀態后，再重新設置電視，并嘗試進行系統升級.

聯系客服或售后

• 咨詢客服：如果上述方法都無法解決問題，可以聯系電視品牌的客服人員，向他們詳細描述電視升級不動的情況，包括出現問題的時間、升級過程中的提示信息等，客服人員可能會根據具體情況提供相應的解決方案或建議.
• 送修售后：如果客服判斷是硬件故障或其他需要專業維修的問題，按照客服的指導，將電視送到品牌指定的售后服務中心進行檢修.