電視機頂盒壞了是否能免費換，需要根據具體情況而定：
- 在保修期內且非人為損壞：
- 如果是網絡運營商（如電信、移動、聯通等）提供的機頂盒，在規定的保修期內，由于產品自身質量問題導致的損壞，通常可以免費維修或更換。比如，機頂盒正常使用過程中突然無法開機，經檢測是主板故障等非人為因素造成的，這種情況就符合免費更換或維修的條件。
- 對于有線電視網絡經營者提供的基本型機頂盒，一般也有相應的保修政策。在保修期內非人為損壞的，有線電視網絡經營者會負責免費維修或更換。
- 人為損壞：如果機頂盒是因為用戶自身的不當操作、私自拆卸、外力撞擊等人為原因導致損壞，那么維修或更換通常是需要收費的。比如，用戶不小心將機頂盒摔在地上致使外殼破裂、內部零件損壞，這種情況就無法享受免費更換服務。
- 超過保修期：不管是哪種類型的機頂盒，一旦超過了規定的保修期限，出現故障需要維修或更換時，一般都需要用戶自行承擔費用。
因此，當發現電視機頂盒壞了，建議及時聯系相關的服務提供商或售后部門，了解具體的保修政策和更換條件。
