一般情況下，智能電視不會故意 “偷偷監(jiān)控” 用戶家庭，但存在一些特殊情況可能導致用戶隱私信息被收集。
曾有網(wǎng)友曝光創(chuàng)維電視被發(fā)現(xiàn)后臺默認運行 “勾正數(shù)據(jù)服務”，該服務每隔 10 分鐘就會掃描家中所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，記錄設(shè)備的 hostname、mac、ip 等信息，并傳送到相關(guān)域名。這意味著如果電視存在類似的數(shù)據(jù)采集服務，用戶家中的智能終端數(shù)據(jù)以及臨近幾戶人家的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等信息，可能會被相關(guān)公司掌握。
此外，還有一些智能電視可能存在安全漏洞，使得黑客有機會入侵電視系統(tǒng)，從而監(jiān)控用戶的一舉一動。例如，黑客可以通過技術(shù)手段入侵智能電視，更改頻道、調(diào)節(jié)音量，甚至打開電視內(nèi)置攝像頭和麥克風，在用戶毫無察覺的情況下監(jiān)控屋子里發(fā)生的事情。
為了保護個人隱私，在購買和使用智能電視時，可以采取以下措施：
- 了解電視的基本功能和操作方法，通過網(wǎng)絡(luò)搜索機器型號以及 “麥克風”“攝像頭”“隱私” 等關(guān)鍵詞，了解相關(guān)信息；
- 不要完全依賴所謂的 “安全設(shè)置”，盡可能修改密碼；
- 確認如何關(guān)閉麥克風、攝像頭以及其他可能收集個人信息的功能，如果無法關(guān)閉，需考慮是否愿意承擔風險；
- 若不知道如何關(guān)閉攝像頭，可以用黑色膠布蓋住它；
- 確認廠商是否能夠使用安全補丁更新設(shè)備，以及他們以前是否更新過；
- 仔細確認廠商的隱私政策條款以及使用的流媒體服務，明確他們收集的數(shù)據(jù)內(nèi)容、儲存方式以及用途；
- 及時安裝電視廠商推出的軟件更新，其中通常包括經(jīng)過改進的安全設(shè)置。
如果懷疑智能電視存在監(jiān)控或隱私泄露問題，可以聯(lián)系電視廠商或相關(guān)專業(yè)人士進行咨詢和解決。同時，相關(guān)法律法規(guī)也在不斷完善，以加強對個人信息的保護。如果發(fā)現(xiàn)有企業(yè)或個人非法收集、使用或泄露用戶隱私信息，可以通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。
