電視上的 APP 無法觀看可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：
- 檢查網絡連接：確保電視已連接到穩定的網絡，可嘗試重新連接網絡或更換網絡環境。
- 重啟設備：關閉電視并拔掉電源線，等待片刻后再插回電源重新啟動，有時候設備長時間使用會出現一些故障，重啟可以解決部分問題。
- 清理緩存數據：進入電視設置，找到應用管理或應用列表，選擇對應的 APP 并點擊清除緩存和數據。
- 更新 APP 版本：在電視的應用商店中查看該 APP 是否有可用的更新，如有，進行更新可能會修復一些問題。
- 檢查應用權限：進入電視設置中的應用管理器，找到相應應用，查看權限設置，可嘗試清除所有權限后重啟電視。
- 確認賬號登錄狀態：檢查賬號是否正常登錄，嘗試重新登錄賬號。
- 檢查版權和付費情況：部分 APP 可能需要付費或會員才能觀看某些內容，確認賬號是否有相應的權限。
- 考慮兼容性問題：電視系統版本較低可能導致某些 APP 無法正常運行，可以嘗試升級電視系統版本。
- 重新安裝 APP：卸載出現問題的 APP，然后在應用商店中重新下載安裝。
如果以上方法都不能解決問題，可能是 APP 本身存在故障或其他技術問題，建議聯系電視廠商的客服人員或該 APP 的開發者尋求進一步的幫助和支持。
另外，值得注意的是，2023 年 8 月起，國家廣電總局聯合有關部門開展了治理工作。包括 “電視家” 在內的一些電視直播軟件因涉及違反相關規定而被停用。如果你之前使用的 APP 是此類電視直播軟件，那么可能無法再繼續使用。在這種情況下，建議通過正規電視直播軟件觀看電視直播，例如央視頻 tv 版等。具體下載方法可以參考以下步驟（以央視頻 tv 版為例）：
- 打開電視上的當貝市場，在搜索欄輸入【央視頻 tv 版】首字母 “ysptv”；
- 點擊下載并安裝【央視頻 tv 版】；
- 安裝完成后打開【央視頻 tv 版】，在 app 首頁最上方的導航欄中點擊 “央視專區”，就可以觀看央視頻道的所有直播內容。
如果是其他類型的 APP 出現問題，且上述方法均無效，可根據 APP 的具體類型和功能，尋找替代的同類正規 APP 使用。同時，在下載和使用電視 APP 時，應注意選擇官方和正規渠道，以確保軟件的穩定性和安全性。