如果孩子不小心訂購(gòu)了移動(dòng)電視相關(guān)業(yè)務(wù)，可通過以下方式嘗試退訂：
- 登錄 “中國(guó)移動(dòng)” APP，進(jìn)入 “我的”-“已訂業(yè)務(wù)”，選擇移動(dòng)電視相關(guān)業(yè)務(wù)后點(diǎn)擊 “退訂”，然后根據(jù)頁(yè)面提示完成操作；
- 撥打 10086 客服熱線，接通后按提示選擇相應(yīng)按鍵進(jìn)入人工服務(wù)，向客服說明要退訂的業(yè)務(wù)；
- 發(fā)送短信 “0000” 到 10086，查詢已開通的相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)回復(fù)短信的提示，回復(fù)業(yè)務(wù)前對(duì)應(yīng)的序號(hào)即可取消相應(yīng)業(yè)務(wù)。
需要注意的是，具體的退訂方法可能因地區(qū)、業(yè)務(wù)類型等因素而有所不同。另外，在退訂之前，需確認(rèn)該業(yè)務(wù)已經(jīng)生效并且尚未過期，以免造成不必要的損失。
同時(shí)，為了避免類似情況再次發(fā)生，家長(zhǎng)可以考慮設(shè)置 “童鎖” 功能。例如在電視上設(shè)置消費(fèi)密碼，啟用密碼后，下次訂購(gòu)時(shí)需輸入密碼，可防止孩子直接訂購(gòu)業(yè)務(wù)。不同型號(hào)的電視設(shè)置方法可能有所差異，可查看電視的使用說明書或咨詢移動(dòng)客服了解詳細(xì)步驟。
如果在退訂過程中遇到問題或異常情況，建議及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳或者客服人員尋求幫助與支持。