海信電視一直顯示智能電視啟動(dòng)中,可能存在以下幾種情況及解決方法:
- 正常現(xiàn)象:智能電視機(jī)開機(jī)時(shí)需要經(jīng)過硬件自檢和系統(tǒng)、應(yīng)用數(shù)據(jù)加載的過程,所以開機(jī)時(shí)顯示智能系統(tǒng)啟動(dòng)中是正常的,只需耐心等待一兩分鐘,即可進(jìn)入智能電視系統(tǒng)。
- 電視機(jī)死機(jī):可將電視機(jī)斷電關(guān)機(jī),然后重新通電開機(jī),一般就能恢復(fù)正常。
- 電視機(jī)系統(tǒng)崩潰:這種情況需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù),安排專業(yè)人員上門為電視機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置或者刷入新系統(tǒng)。
- 電視機(jī)硬件故障:比如主板芯片故障、處理器或存儲(chǔ)器故障等,同樣需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行檢修、更換零部件才能解決。
如果海信電視是 AML7366 機(jī)芯,還可以嘗試以下方法:在斷電情況下,按住本機(jī)上的菜單鍵后通電,12 秒后出現(xiàn)安卓操作系統(tǒng)圖標(biāo),隨后出現(xiàn)工廠菜單。接著按本機(jī)上的節(jié)目 +/ 鍵選擇 “復(fù)位” 項(xiàng),再按信號(hào)源鍵進(jìn)入下一頁菜單,在該頁中找到清空存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)一項(xiàng)并確定。待數(shù)據(jù)清空后,按信號(hào)源鍵開機(jī)(或者斷電后再通電開機(jī))即可(第一次開機(jī)時(shí)間較長,約 2 分鐘左右)。
此外,若電視之前一切正常,突然出現(xiàn)這種情況,也可能是軟件沖突導(dǎo)致啟動(dòng)異常,比如直接斷電引起,尤其是海信電視,需要先按遙控器上的關(guān)機(jī)按鈕,然后再斷電。
如果以上方法均無效,建議及時(shí)聯(lián)系海信電視的售后服務(wù)人員,以獲得更專業(yè)的幫助和支持。同時(shí),日常使用電視時(shí)應(yīng)注意正確的操作和保養(yǎng)方法,避免不必要的故障發(fā)生。