如果電視連不上 WiFi 但手機可以連上，可能有以下原因：
一、電視方面的問題
- WiFi 信號接收問題：
- 電視的 WiFi 模塊可能存在硬件故障，導致無法正常接收 WiFi 信號。比如，WiFi 模塊老化、損壞等。
- 電視所處的位置可能信號較弱。與手機相比，電視的 WiFi 天線可能不夠靈敏，對信號強度要求更高。如果電視離無線路由器較遠，或者中間有障礙物（如墻壁、金屬物體等），可能會影響信號接收。
- 網絡設置問題：
- 電視的網絡設置可能出現錯誤。例如，輸入的 WiFi 密碼錯誤、選擇了錯誤的 WiFi 網絡、IP 地址設置沖突等。
- 電視的網絡設置可能被意外更改。比如，在進行系統更新、恢復出廠設置等操作后，網絡設置沒有正確恢復。
- 軟件問題：
- 電視的操作系統或網絡驅動程序可能存在漏洞或故障。這可能導致電視無法正常連接 WiFi。例如，系統更新不完整、軟件沖突等。
- 某些應用程序可能干擾了電視的網絡連接。比如，安裝了不兼容的第三方應用程序，或者應用程序在后臺運行時占用了過多的網絡資源。
二、無線路由器方面的問題
- 信號覆蓋問題：
- 無線路由器的信號覆蓋范圍有限，可能無法完全覆蓋電視所在的位置。如果手機離路由器較近，而電視較遠，就可能出現這種情況。
- 無線路由器的信號強度可能受到其他電子設備的干擾。例如，微波爐、藍牙設備等都可能干擾 WiFi 信號。
- 設置問題：
- 無線路由器可能設置了限制連接設備的數量或特定設備的訪問權限。如果電視被排除在允許連接的設備列表之外，就無法連接。
- 無線路由器的頻道設置可能與電視不兼容。不同的 WiFi 頻道可能在不同的環境下表現不同，如果電視和路由器的頻道不匹配，可能會影響連接。
三、解決方法
- 檢查電視的網絡設置：
- 確認輸入的 WiFi 密碼正確。可以在電視的網絡設置中重新輸入密碼，確保密碼的準確性。
- 嘗試忘記當前的 WiFi 網絡，然后重新搜索并連接。這可以解決可能的網絡設置錯誤。
- 檢查電視的 IP 地址設置。如果是自動獲取 IP 地址，可以嘗試手動設置一個靜態 IP 地址，確保與路由器在同一網段內。
- 調整電視的位置：
- 將電視移至離無線路由器更近的位置，減少信號傳輸的距離和障礙物的影響。
- 避免將電視放置在金屬物體附近，因為金屬會干擾 WiFi 信號。
- 檢查無線路由器的設置：
- 確認無線路由器沒有設置限制連接設備的數量或特定設備的訪問權限。可以在路由器的管理界面中檢查并調整相關設置。
- 嘗試更改無線路由器的頻道。可以在路由器的管理界面中選擇一個不同的頻道，然后觀察電視是否能夠連接。
- 更新電視的軟件：
- 檢查電視是否有可用的系統更新或網絡驅動程序更新。如果有，及時進行更新，以修復可能的軟件問題。
- 重啟設備：
- 重啟電視和無線路由器。有時候，簡單的重啟可以解決一些臨時的網絡問題。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯系電視的售后服務或專業的網絡技術人員進行進一步的診斷和修復。