當冰箱里的燈不亮時，可以按照以下步驟進行排查和解決：
- 檢查電源：首先確認冰箱是否正常連接電源，可嘗試重新插拔電源插頭，或將其插入其他正常工作的插座，看冰箱燈是否亮起。同時，檢查房間內其他電器是否有電，以確定是否停電。另外，還要查看冰箱插頭是否斷線或者接觸不良，檢測斷線部位并進行修復，或固定接觸位置。
- 檢查燈泡：確定已關閉冰箱電源，然后找到燈泡的位置（通常位于冰箱內部的頂部或側面），用螺絲刀或手擰下燈泡罩，取下燈泡查看燈絲是否有發黑等燒壞的跡象。如果燈泡燒壞，需購買與原燈泡規格相匹配的新燈泡進行更換。安裝新燈泡時，要確保安裝到位，擰緊燈泡罩，然后打開電源開關查看。
- 檢查開關：冰箱燈的開關故障也可能導致燈泡不亮。檢查開關的位置，嘗試將其切換幾次，看燈泡是否會亮起。如果開關看起來正常但燈泡不亮，可能需要進一步檢查其他問題。
- 檢查線路：照明燈電路斷線也會造成冰箱燈不亮，檢測出斷線的地方并進行修復即可。
- 聯系售后服務：若上述方法均無效，可能是冰箱的其他部件出現問題，建議聯系冰箱的售后服務中心，向他們咨詢并預約維修人員上門檢修。
此外，部分冰箱的溫控器上帶有補償加熱開關，打開后關門燈也會亮，以提供一定熱量防止外界氣溫過低導致冰箱不啟動（因為機械溫控器的感溫導管在冷藏室）。如果是這種情況，關閉該開關后，關門燈就會熄滅。
在日常使用冰箱時，也應注意盡量減少冰箱門打開的次數，避免頻繁開關或長時間打開冰箱門，以防影響冰箱的使用壽命和密封條的粘性。同時，定期清理冰箱，保持冰箱內部的清潔，也有助于維持冰箱的正常運行。