當冰箱冷凍室不制冷時，可以通過以下方法進行排查和解決：

• 檢查電源：確保冰箱電源插頭插緊，電源電壓正常。打開冰箱門，觀察內部照明燈是否亮起，以確定冰箱是否通電。
• 檢查壓縮機：聽一下冰箱是否有壓縮機運轉的聲音。如果沒有聲音，可能是壓縮機故障，需要聯系專業維修人員進行檢修或更換。
• 檢查制冷劑：制冷劑不足或泄漏可能導致冰箱不制冷。如果發現制冷劑泄漏，應立即停止使用冰箱，并聯系專業維修人員進行維修和添加制冷劑。
• 檢查冷凍室門密封：檢查冷凍室門的密封情況，確保門密封良好，沒有漏氣現象。如果門密封不嚴，可以更換門密封條。
• 檢查溫度設置：檢查冰箱溫度設置是否正確，確保冷凍室溫度設置在適當的范圍內。
• 檢查冷凍室結冰情況：如果冷凍室結冰過多，可能會影響制冷效果。可以進行除冰處理，清理冷凍室內部的冰層。
• 檢查其他因素：如冰箱內部的除霜器、排氣扇是否正常工作，食物是否過多堵塞了出風口等。

如果以上方法無法解決問題，建議聯系冰箱廠家或專業維修人員進行檢修和維修。