1985 年，海爾集團創始人張瑞敏砸毀了 76 臺有質量問題的冰箱。
在改革開放初期物資匱乏的時代，一臺冰箱 800 元的價格大致相當于一個家庭的全年收入。當時，張瑞敏收到用戶反映冰箱存在質量問題的來信后，對倉庫進行突擊檢查，發現了 76 臺有缺陷的冰箱。干部們提出將這些問題冰箱當做福利賣給員工，但張瑞敏毅然決定讓員工親自當眾砸毀這些不合格產品。
這一舉措在當時讓很多人不解，但張瑞敏表示：“我要是允許把這 76 臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產 760 臺這樣的冰箱！” 他用這種方式砸醒了海爾人的質量意識。如今，那柄砸冰箱的大錘已被中國國家博物館收藏，編號為：國博收藏 092 號。
這一事件也成為了業界的經典案例，促使海爾更加注重產品質量，為其日后的發展奠定了堅實的基礎。經過多年的努力，海爾集團已成長為全球第一大白電品牌。