海爾冰箱上面不制冷可能由多種原因導致，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 電源問題：檢查電源連接是否正常，打開冰箱門，觀察箱內照明燈是否點亮，或用電筆測試插座是否通電。
- 壓縮機故障：
- 壓縮機不啟動可能是保險絲熔斷，需要購買新的保險絲換上。
- 若是壓縮機內部的高壓輸出緩沖管斷裂或固定螺絲松動，高壓輸出緩沖管斷裂需及時更換；固定螺絲松動則需重新擰緊螺絲。
- 風機問題：如果冰箱屬于間冷式，風機不工作會造成冰箱不制冷。可打開冷凍室的門，用手按住箱口邊緣處的按鈕，查看風機是否工作。風機出現問題需要更換，同時需減少冰箱內食物的儲存量，防止影響到冰箱散熱。
- 化霜器故障：化霜器出現故障會導致冰箱制冷的冰不能及時融化，從而使冰箱內溫度升高。需先將冰箱中沒有排出和融化的冰清理干凈，然后更換一個新的化霜器。
- 制冷劑問題：當冰箱出現制冷劑不足或泄露時，壓縮機雖運轉，但整個制冷系統中沒有制冷劑蒸發吸熱，就不能起到制冷保鮮作用。制冷劑不足需及時添加；若制冷劑泄露，添加制冷劑之前，需要先將泄露部分焊補好。
- 系統故障：檢查毛細管是否臟堵、油堵或冰堵。如果是冰堵，可將冰箱關機幾個小時后再開啟，若剛開啟時蒸發器運行正常，但不久后又被堵塞，即可判斷為冰堵。
- 冷藏室溫度問題：溫控器安裝在冷藏室，若冷藏室溫度沒達到溫控器要求，壓縮機就會晝夜不停機，可能造成制冷劑極限制冷溫度。這種情況多數發生在風冷式冷藏室冰箱上，原因是冷藏室蒸發器花霜器壞了產生冰堵，也可能是風冷風扇壞了，或冰箱內物品太多堵住出風口。需要維修或更換花霜器、風扇，并疏通出風口。
- 冰箱內物品放置過多：減少冰箱內的食物量，注意不要讓食物靠近冰箱內壁，避免影響制冷效果。
如果以上方法不能解決問題，建議聯系海爾冰箱的售后服務人員或專業的維修人員進行檢修和維修。此外，不同型號的海爾冰箱可能會有一些差異，具體的解決方法還需參考冰箱的使用說明書。
海爾冰箱售后電話：400-0303-936。（該電話來自網絡，僅供參考。如需獲取準確的售后信息，建議查詢海爾官方網站或產品說明書）